Saludos MJ, yo realice las pruebas al pie de la letra y no funciona su solución. Ahora también intente enviar un ticket sobre este problema de ping y al momento de subir el ticket, este no sube. Queda procesando y no permite crear la petición de solución.
Me parece muy conveniente que no se pueda subir un ticket sobre este problema, pues al parecer aun no encuentran el problema de la latencia alta.
Esta situación se repite nuevamente, pues recuerdo perfectamente que bajo una actualización de otro parche durante esta misma expansión, se dio este mismo problema con algunos países de Latinoamérica y posterior a ello, lo reconocieron y solucionaron.
Solo les pido que por favor no pongan a las personas a dar vueltas con soluciones genéricas que intentar replicar una y otra vez sin ser eficientes con sus resultados. Cuando ya entendemos que están intentando dar con el problema como en idénticas situaciones de latencia alta.
De forma respetuosa y sincera espero que nos ayuden a solucionar el problema de la latencia alta. Porque al igual que ustedes, perdemos tiempo de juego y ese de seguro Blizzard no lo va a reconocer.
Respetuosamente
Un usuario insatisfecho con el servicio de soporte.