Error en migrar personaje

Hola, me dice que hay un error al migrar porque el buzon no esta vacio pero si lo está. Ya lo revise y la subasta, etc.
Pero nada, no tengo ningun mensaje y no me deja migrar. Pase mis alters pero mi main no me deja y no puedo jugar con mis amigos.

Lo más probable es que hay algún correo que no se está viendo. Intenta de reiniciar el interfaz del juego para ver si ayuda. Si no se ve, contacta a soporte para que ayuden con este problema.

Si, ya intenté con reiniciar la interfáz pero nada pasó igual y respecto al soporte, saqué ticket pero nada, no contestan.

Tengo exactamente el mismo problema