Hace dos días he recibido una suspensión de cuenta aleatoriamente por chat abusivo, la penalización es de 7 días. Llevo mucho intentado comunicarme con asistencia al cliente y via tickets pero solo me encuentro con respuestas automatizadas. Es primera vez que me pasa algo de esta índole en más de 10 años jugando y ha sido un dolor de cabeza averiguar que es exactamente lo que ha sucedido. Para más tristeza, hace poco pagué 6 meses de suscripción y no podré raidear con mis amigos.
¿Saben cómo acercarse de manera más efectiva a asistencia al cliente? o solo tengo darle cara a mensaje automatizados y esperar los 7 días.
Espero en sus comentarios sus experiencias y posibles soluciones.
Buena semana!