Cuando me conecto mi personaje cae en el mundo y me desconecta la cuenta

Cuando me conecto con mi personaje Ghuldam (brujo orco) del reino Quel thalas, cae en el mundo y me desconecta. Esto me viene pasando desde la fecha 24/03/24 y ya realice todos los pasos aconsejados y sigue pasando como asì tambien no me deja realizar tickets para solucionar dicho problema.

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A mi me sucede lo mismo con un pj de nivel 40. Hechas las reparaciones de rutina que se indican en los servicios de ayuda, sigue igual. La conecto a ella y se cierra el juego. Por otro lado, tengo una pj de level 12 que tiene un objeto que no lo puedo abrir, no lo puedo cambiar de lugar ni eliminar de bolsa.

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Ya funciono el sistema de desestancar personaje automático a través de la ayuda dentro del juego. Gracias.