Creo que tengo un bug en una mazmorra

En la mazmorra El regreso a Karazhan, donde se supone debe iniciar un contador al entrar a la mazmorra para conseguir los cristales para conseguir una montura, pues bien, al entrar no se me inicia ningun contador, recogi los cristales asi pero no me funciono, alguien sabe si debo realizar misiones en los reinos del este para desbloquear esto o que deberia hacer, o si alguien me podria ayudar haciendo un grupo se los agradeceria.

Por cual puerta estás entrando? no es por la del frente, sino por la puerta que está en el puentecito. Estás entrando por ahí? está Khadar, sale una frase en el chat y Khadgar dice algo como que el aire se está poniendo frío.