Buenos dias hice esta consulta por el canal de general y la verdad me arrepenti en el momento por el tipo de trolls que saltaron por eso lo hago en el foro bueno aqui va:
Que pasa si compro un juego de blizzard por ejemplo el call of duty y cuando lo juego me doy con la sorpresa que no le corre bien ami pc ( por multiples motivos falta de memoria, mal optimizacion, etc) y veo que es una compra en vano y ese mismo dia o al dia siguiente decido pedir “devolucion” es posible eso o la politica de blizzard es de que si ya lo compraste no existen devoluciones asi hayan pasado unos dias.
Esto lo hago porque no se si comprarme los 3 meses de juego o el call of duty pero mi temor es que pierda el dinero en un juego que no se si me correra bien
Si compras el juego y luego te das cuenta que tu pc no cumple los requisitos no hay devolución.
Porque es responsabilidad de cada persona conocer los requisitos de cada juego.
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Baya tiene razon, una vez intente devolver un juego de Blizz en otra cuenta por X razones y no me aceptaron, dijeron que cada compra es absoluta.
Sin embargo esto fue hace 3-2 años, no se si la politica cambiase con la adicion de los jueguillos chafas de CoD y eso
Yo lei a un verde o a un azul decir algo como que “si la razon es aceptable quiza tal vez podría ser que exista la posibilidad”.
Pero fue hace tiempo, ni idea ahora.
ok muchas gracias por sus respuestas
Como ya bien dijeron arriba, todas las compras son finales y el usuario así lo acepta. Solo en algunas excepciones dan reembolsos, para casos específicos.
Si quieres saber si te puede correr o no Call Of Duty BO4 (o cualquier juego, específica cual) puedes agregarnos un DxDiag para ver la información de tu sistema y darte una idea. Sigue estos pasos.
- Presiona la Tecla de Windows + R
- Escribe DxDiag presiona Intro.
- En la ventana de DXDiag, haz clic en Guardar toda la información.
- Nombra el archivo “dxdiag” y haz clic en Guardar.
Al momento de pegarlo en los foros, antes de publicarlo, por favor selecciónalo y haz click en el botón </> de la barra de edición para facilitar la lectura.
Aquí estamos,
Saludos.
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En general lo que le sugiero siempre a las personas es que lean con detenimiento las clausulas en materia de devoluciones y reembolsos por que al momento de realizar la transacción, estamos también firmando de manera tacita y también literal un contrato vinculatorio.
Por lo general, si ya jugaste el juego, sea o no bueno el desempeño, se considera como no plausible el reembolso. Blizzard es especialmente escurridizo con esos términos legales a modo de que, una vez que accedes al contenido del producto, inmediatamente Blizzard se deslinda de reembolsarte a menos que ellos mismos no decidan hacerlo, por ejemplo que el juego sea incorregiblemente malo y Blizzard decida por su buena voluntad reembolsarte.
Siempre lee los términos y condiciones y aparte, los juegos de PC siempre muestran los requerimientos mínimos y óptimos, toma eso en cuenta en el futuro.
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