Consulta de tiket tiempo de espera 15 dias... Tarda demasiado la asistencia al cliente

llevo casi 4 dias intentando hablar con algun GM y mi tiempo de espera comenzo en 19 dias y va por 16 dias, queria saber si algun gm o alguna otra persona le pasa lo mismo ya que es demasiado tiempo esperar 20 dias para que te respondan un tiket.

Cuando abras un ticket te recomiendo detallar todo bien por escrito, normalmente responden rápido, pero si no les escribes por temas que son relevantes para blizzard o temas que impliquen alguna conducta antisocial cometida dentro del juego o vinculada a esta dudo mucho que la respondan.

Un maestro de juego ha marcado tu ticket como “Resuelto” y ha dejado la siguiente respuesta:
*¡Saludos, aventurero! Dado a que nuestras colas de tickets están extremadamente ocupadas, para tratar de ahorrarte algo de tiempo, te mandamos esta respuesta automática con recursos que pueden ayudarte a resolver tu problema. Si el problema persiste, por favor comunícate con nosotros nuevamente. Incidencias conocidas de Dragonflight: Artículos de asistencia: Información del juego y guías:
eso fue lo que dijeron

Debido a los múltiples lanzamientos, los tiempos de respuesta son mas largos de lo normal.

Toma en cuenta que actualmente, algunas incidencias pueden ser resueltas por los jugadores, sin necesidad de un maestro de juego.

Si tu ticket sigue en cola, seria esperar, o que describás tu problema para ver si puede ser resuelto sin necesidad de un MJ