Comañero Wow Classic Subscripcion

Hola buenas, queria consultar una cosa, pague la subscripcion de 6 meses donde te regalan una montura para wow retail y un compañero para wow classic. Pues resulta que me llego la montura en retail pero no me llego el correo en classic del compañero, alguien sabe porque puede ser ? envie ticket a blizzard y estoy esperando mientras, saludos