¡Hola, Highmax!
Estuve revisando el DxDiag que nos proporcionaste y veo que hay varios eventos de error que ha estado reportando Windows, entre los más importantes, memory leaks en algunos programas y juegos como Left 4 Dead. También se ve que algunos programas y juegos dejan de responder, entre estos, el WoW. Los problemas que encontré en el reporte suelen estar relacionados a problemas en la memoria RAM, y a veces, también puede relacionarse a problemas en las unidades de almacenamiento.
Por otro lado, la descripción de tu problema me hace pensar que es más un problema de thermal throttling. Aunque mencionas que tus componentes no superan los 50° C, estaría excelente si puedes revisar las temperaturas de nuevo durante la ejecución de WoW tanto del CPU como de la GPU, y por qué no, también el de las unidades de almacenamiento, ya que he visto problemas donde el puerto PCI no es compatible con el M.2, causando unas temperaturas muy elevadas. Para revisar y monitorear las temperaturas, utiliza el programa HWMonitor. Te dejo el enlace para descargarlo:
https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html
En cualquier caso, te recomiendo realizar una limpieza de algunos archivos que pueden estar causando problemas, empezando con la eliminación de archivos temporales de Windows y el caché de los sombreadores de DirectX, los cuales pueden ocasionar problemas en la API de DirectX. Para realizar esto, utilizaremos una herramienta de Windows llamada Liberador de espacio en disco. Sigue los pasos a continuación:
- En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe liberador de espacio en disco y selecciona Liberador de espacio en disco en la lista de resultados.
- Selecciona la unidad donde se encuentre Windows instalado y después pulsa Aceptar.
- En Archivos a eliminar, selecciona Archivos temporales y Caché del sombreador de DirectX.
- Selecciona Aceptar y espera a que el proceso finalice.
Después de realizar esto, vamos a eliminar otros archivos temporales que la herramienta no elimina pero que puede resolver otros problemas. A continuación, realiza los siguientes pasos:
- Cierra todos los programas que tengas abiertos, esto incluye World of Warcraft y la aplicación de escritorio de Battle.net.
- Pulsa la combinación de teclas Win + R y escribe taskmgr, pulsa Aceptar. Esto ejecutará el Administrador de tareas.
- Haz clic en la pestaña Procesos.
- Si se está ejecutando agent.exe (o el Agente de actualización de Blizzard en Windows 10) selecciónalo y haz clic en Finalizar proceso.
- Pulsa la combinación de teclas Win + R y escribe %temp%, pulsa Aceptar. Se abrirá una carpeta en el explorador de archivos con varios archivos y carpetas dentro.
- Borra todos los archivos de esta carpeta. Si aparece un mensaje diciendo que no se puede borrar algún archivo debido a que está siendo utilizado, marca la casilla Hacer esto para todos los elementos actuales y pulsa el botón Omitir.
- Pulsa de nuevo la combinación de teclas Win + R y escribe %ProgramData%, pulsa Aceptar. Se abrirá una carpeta en el explorador de archivos con varios archivos y carpetas dentro.
- Borra la carpeta llamada Blizzard Entertainment.
Es recomendable también que realices un ScanDisk y desfragmentación de HDD (la desfragmentación no aplica para el SSD). De igual forma, es muy importante que ejecutes un diagnóstico de memoria, ya que esto puede solucionar problemas con el hardware y también te puede indicar si hay un problema con la memoria RAM.
Otra cosa que me gustaría saber es si este problema solo te sucede con el WoW o te sucede con otros juegos o programas en general (como el Left 4 Dead que aparece en el DxDiag).
Por último, si tienes la oportunidad, prueba utilizando otras unidades de almacenamiento en la misma PC donde puedas instalar World of Warcraft. Lo recomiendo porque el WoW tiene errores relacionados a problemas con ciertas unidades de almacenamiento.
Después de realizar todos estos pasos, haz pruebas para verificar si el problema persiste y coméntanos tus resultados.
¡Saludos!