me gustaría contactar con alguien de soporte, acerca de uno de mis personajes que no logra entrar al mundo , en el menú principal del juego mi pj no aparece en ningún lugar, luego en la pantalla de carga se queda pegada y no entra al juego, con **mis demás personajes puedo jugar sin
Hola Hallemm
Probablemente tu personaje sufrió un atascamiento o atoramiento la cual produce un bug y te saca del juego.
¿Ya probaste intentar este servicio para rescatar personajes atorados en el juego?