Lista de contacto
Si necesitas soporte o deseas proporcionar comentarios respecto a algún aspecto en particular del juego, te recomendamos utilizar esta lista para encontrar el lugar adecuado para hacerlo. Además, puedes encontrar información adicional de contacto para nuestros departamentos de soporte aquí.
Servicios de cuenta y Soporte técnico
Horario: 7 días de la semana 10AM - 6PM PDT.
Empieza aquí: Necesito ayuda
Maestros del Juego
Horario: 24 horas al día; 7 días de la semana
Empieza aquí: Necesito ayuda
Asistencia a través de Devolución de Llamadas
En vez de llamar a un número telefónico (y entrar en fila de espera) para asistencia, usarás el Sitio de Asistencia de Blizzard para programar una devolución de llamada. Ingresarás la información sobre tu problema junto con tu número telefónico y un Maestro de Juego te devolverá la llamada.
Para reportar Bugs
Puedes reportar bugs/errores aquí.
Para reportar hacks, trampas, troyanos, etc.
Envía un correo electrónico a: hacks@blizzard.com. Por favor NO publiques mensajes relacionados a estos temas en los foros; los hilos que contengan información relacionada a hacks, trampas o “exploits” están sujetos a ser eliminados.
Medios Sociales de Servicio al Cliente aqui: