Hola comunidad hace poco me logre comunicar con un asistente de blizzard por el problema que estamos teniendo todos de desconexiones, lag y problemas de inicio de las partidas, y me contestanrona.
(Borren los giones de los enlaces)
"Gracias por contactarnos! Espero que te encuentres bien! Vemos que estas teniendo problemas con Overwatch. El error que estas teniendo en unos casos puede ser causado por latencia. También están implementados unos servidores nuevos que deben de ayudar con la latencia en el juego. Recomiendo entrar a entrenamiento>campo de prueba. Cuando cargue el mapa, presiona Ctrl+Shift+N. Esta abre un gráfico de la conexión. Arriba en la izquierda te dice cual servidor estas conectado. Si están en SAA1 o SAC1, recomiendo ir a h-ttps://us.forums.blizzard.com/es/overwatch/t/v4-nueva-fase-de-pruebas-sac1/688 y mencionar la experiencia que tuviste.
Con esto en mente, si tenemos unos pasos que puedes intentar para ver si ayudan a solucionar el problema.
-Si estas teniendo problemas de conexión, muchas veces reiniciando los dispositivos de red ayuda a solucionar este tipo de problema. Los pasos para hacer esto están en h-ttps://battle.net/support/article/000031851. Vamos a hacer estos pasos para solucionar el problema.
-Muchas veces si la conexión acumula demasiada información, ayuda si refrescas la conexión y el DNS. Vamos a hacer eso con los siguientes pasos:
- En el escritorio, presiona Tecla Windows + X.
- Elige Símbolo del sistema (Ejecutar como administrador).
- Escribe ipconfig /release en la línea de comando.
- Espera unos segundos para que aparezca una respuesta que diga que la dirección IP se liberó.
- Escribe ipconfig /renew en la línea de comando.
- Espera unos segundos para que aparezca una respuesta que diga que la dirección IP se renovó.
- Escribe ipconfig /flushdns en la línea de comando.
- Cierra el Símbolo del sistema e intenta conectarte.
-Puede ser que algún programa en el segundo plano está causando problemas. Vamos a eliminar los que no necesita el sistema para correr. Los pasos para hacer esto se encuentran en h-ttps://battle.net/support/article/000023848.
Si esto no funciona, manda los datos del ordenador. Los pasos para hacer esto se encuentran en h-ttps://battle.net/support/article/000012988. También manda un trazado de ruta de cuando está teniendo latencia alta. Los pasos para esto se encuentran en h-ttps://battle.net/support/article/000007870."
Yo voy a dejar este post a ver si a alguen le puede ayudar, por que creo que les va a servir mas a los que experimentan desconecciones y lag, tambien creo que los problemas que estamos tendiendo es por el motivo que en ciertas horas ahi menos cantidad de jugadores conectados, por que si bien en el problema perciste en otras hora no es tanta la espera, con el fin de organizarnos un poco y ver en que podemos ayudar me gustarian que todos dejaran algo de informacion: Hora a la que suelen jugar, de donde son, que problemas experimentan, tiempo de espera de matchmaking y que empresa de internte tiene (esto es por que segun blizzard el problema puede ser tambien producido por las mismas emprezas de internet que tenemos, y que tambien ellos estan tratando de solucionar eso).
Yo espero de que se arregle pronto y que se pueda volver a jugar como antes, pero bueno tambien que le comunidad se organize un poco y ayude con todo tiempo de informacion nos veneficia a todos a que se solucione mas rapido.