Se sale del juego al ingresar mi usuario y contraseña

Soporte técnico
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instale el Battlenet y el HoTs, el juego carga pero al momento de conectar con el servidor, se cierra el juego y me manda un codigo. luego de poner reabrir, me carga con la sesion cerrada, al ingresar mi usario y contraseña, sale conectando, se congela y se vuelve a salir.

uno de los codigos que me dieron fueron
76108614-5514-4675-8784-86E026390B46
AAE94CB9-9BE9-4079-8261-67BE5ED3E33D

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El error es por algún archivo dañado de la configuración. Primero asegura que el OneDrive no esta activo. Después de esto entra a la carpeta de sus documentos y renombra la carpeta de Heroes of the Storm.

Nota: También lo puedes borrar, pero si tienes repeticiones o algo guardado es mejor renombrar la carpeta.

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muchas gracias, desisntale el OneDrive y me corrio el juego