Tengo un problema dentro del juego desde que la última actualización salió, no puedo hacer nada mas allá de jugar el tutorial, tampoco me carga algún menú, ni siquiera mi perfil in-game ¿Que puedo hacer?
Suena como si el cliente de juego no se puede conectar correctamente para bajar los datos de cuenta. Algo que podemos probar es entrando a la carpeta de documentos > Carpeta de “Heroes of the Storm” > Borra la carpeta “Accounts”. Nota que esto si puede borrar algunos datos de la configuración.
En caso de que eso no ayuda sugiero probando pasos de conexión.