No puedo entrar al juego me sale pantalla negra

Hola, cuando le doy click en jugar me sale una pantalla negra que me dice 75.5 hz / 100 hz, y no me deja ver nada. A mi parecer creo que es por mi monitor, desearía como puedo configurar el juego para poner menos hz para poder jugar gracias.

Lo mas probable es que tiene la configuración previa guardado y esta tratando de usar eso. Entra a la carpeta de sus Documentos > Heroes of the Storm > borra el archivo Variables. Prueba el juego después de eso.