Mi pc se congela en medio de la partida

Hola,disculpe mi ignorancia pero no se como iniciar una consulta directa ya que cuando entro al soporte me sale un espacio de “Cuéntanos sobre el problema” con un Murlock de Wow para despue enviarme al foro sino encruentro solucion ahi,¿me puede decir como hago esa consulta?.

Tambien me gustaria informar que mi problema cambio a uno donde se me aparece el msj de “Reconexion en curso” constantemente,ya abri hilo de ese problema y deje mi DxDiag ahi.
El hilo es: Reconexiones constantemente - #4 de FullTroll-11714