Juego completamente silenciado (sin audio)

juego se encuentra completamente silenciado. (solo este juego, starcraft II por ejemplo funciona perfecto). He probado todas las opciones dentro de este y seguidos las recomendaciones básicas encontradas en este foro, incluso reinstalarlo desde cero. El problema persiste. Por favor necesito orientación para solucionarlo. Gracias de antemano =(