Error :blzbntbna00000005

Este error que presento en el titulo lleva ya más de 3 meses y no he podido solucionarlo,las soluciones del blizzard (desinstalar y volver a instalar, borrar archivos de caché ,reiniciar e.t.c) no han funcionado
El error consiste en que al iniciar battle .net ,tarda aproximadamente 20 minutos en ejecutarse y cuando lo hace aparece dicho error ,tras 20-30 minutos battle .net se arregla PERO ,al iniciar heroes of the storm ,tarda hasta 40 minutos en ejecutar el juego y muchas veces a la hora de actualizarse ,queda atascado en un bucle de inicializando y buscando información de parches ,tambien trate de reparar el juego mediante la aplicación pero esto tampoco dio resultado ,lo que hace tan raro este problema es que cuando inicio overwatch ,si inicia de inmediato y sin ningún tipo de error ,así que asumo que la causa tendrá que ver con Heroes of the Storm pero no se como se relaciona con el error de Battle .net todo me indica que es el asistente de actualizaciones de battle .net pero ni desinstalando battle .net o Heroe of the Storm y volviendolo a instalar se soluciona dicho problema ,podría alguien decirme que soluciones o posibles causas hay? :confused:

Puedes intentar de desactivar el Antivirus si tienes uno? También vamos a deshabilitar el firewall (contrafuegos) de Windows para ver si ayuda.