Error al iniciar juego

arroja este error " files in your heroes of the storm installation are damaged " y no inicia el juego y me recomienda indicar esta ID : 85618A71-313B-4E29-937B-31D21441310A ayuda porfavor

Para este error primero desactiva el Microsoft OneDrive. Este programa guarda una copia de algunas carpetas por defecto. Después de desactivar el servicio entra a la carpeta de documentos > Heroes of the Storm > borra el archivo “Variables”. Nota que si aun sale el error puede ser que otro archivo se quedo dañado. Lo mas simple será borrando la carpeta completa de “Heroes of the Storm” dentro de los documentos (esto no es la carpeta donde esta instalado el juego. Solamente donde se guarda datos adicionales como la configuración de juego).