Problema con Fireside Privado

Buenas escribo por la siguiente situación, soy capaz de crear una fireside privada, pero el resto de las personas no es capaz de detectar la conexión, cuando intento configurar la wi fi que debería usar, no me permite darle a actualizar, solo me deja saltar este paso, me gustaría saber como resolver esta situación, gracias de antemano.

Perdón por la demora. Puede ser algo en la configuración de conexión o algún paso que se esta haciendo mal. Primero asegura que los pasos si se hicieron bien. Revisa este artículo de soporte.