Hola! tengo una consulta respecto a a los precios para poder comprar en Tienda, en lo personal puedo comprar bien en peso chileno (CLP) pero mi hermano cuando entra a tienda le aparece el precio en dolares, como se puede modificar para poder comprar ?
Hola Kiuudenm, te dire que los precios de la tienda aparecen de acuerdo al pais que hayas capturado al crear tu cuenta, segun se, en Mexico, Peru, Chile y Argentina, los precios apareceran en las monedas de esos paises, para el resto de paises, los precios apareceran en dolares, asi que si el precio le aparece a tu hermano en dolares, verifica que en su pais/region, tenga capturado “Chile” como país.
Puedes verificarlo en el siguiente enlace https://account.battle.net/ y luego te vas a donde dice “Informacion de cuenta”. Si aparece una region diferente, deberas cambiar la region, PERO, este procedimiento no es sencillo, deberas comprobar que realmente vives en chile, esto es asi, para evitar fraudes de personas que eligen otro país porque los precios son mas baratos que en el suyo.
Los requisitos para comprobarlo te los pediran en soporte, cuando abras un ticket explicando que cometiste un error al ingresar tu region, te dejo el enlace para que abras el ticket (debes hacer el ticket desde la cuenta afectada) https://www.battle.net/support
Ahora, si la region es correcta, el error puede ser otro, asi que de igual manera abre un ticket explicando tu problema.
Ah, un detalle mas, si tu hermano entra a su cuenta desde un telefono, ese puede ser el problema, ya que me parece que las compras de la tienda mediante telefono se hacen por medio de google play, y ahi de por si aparecen en dolares, pero igual abre un ticket, explicando el problema, a ver si te pueden ayudar de alguna manera a resolverlo.
Saludos 