No puedo reclamar mi Recompensa

Gasté bastante dinero para poder pagar las precompras y obtener todas las cartas, y de hecho lo conseguí, pero cuando quiero reclamar mi recompensa para obtener la carta Darkbishop Benedictus en Diamante el jeugo me lo impide diciendo que aún me falta 1 sola carta más para tener todo el set de Unidos en Ventormenta, y que esa carta es una legendaria Neutral, lo cual no es cierto, ya que tengo todas.

Pueden solucionarme el problema siendo que pagué mi dinero exclusivamente por eso?
Hay otros jugadores con éste mismo problema?
Mi usuario es: Ruaridoll # 1786

Tengo capturas de pantalla para enseñarles pero el foro no permite que ponga enlaces a otros sítios ni subir imágenes desde aquí.

tengo el mismo problema, pudiste encontrar una solución?

No, pero al parecer es un bug que han tenido otros jugadores también.

Es increíble como siempre que no hayan hecho un mínimo de testeo en su servidor de prueba.

Espero que lo corrijan pronto o al menos alguien aquí conteste en el foro de soporte técnico, aunque lo dudo mucho siendo como es esta compañía.

envie un ticket y aun no lo resuelven, tengo el mismo problema