No puedo jugar Hearthstone desde PC ni cel

Hola buen día,

Hace dos días realice un cambio de proveedor de internet (Telmex a Megacable), todo me funciona perfectamente bien, a excepción de los servicios de blizzard no me sirven. En el celular Hearthstone se queda congelado en la pantalla de inicio, mientras que en PC, no se conecta el battle net, probé desinstalando battle net, pero salió peor, ya que al momento de quererlo volver a instalar ni si quiera lo descarga. ¿Qué podrá ser? La verdad me estoy empezando a desesperar.

En el móvil prueba usando los datos del móvil o una conexión WiFi con proveedor diferente. De lo que dices lo más probable es algún tipo de bloqueo a los servicios de Blizzard.

Si usando conexión diferente con el móvil trabaja prueba los pasos de conexión para empezar.