Hack robaron mis masos como pueden ser usarios seguros?

hoy abri el juego y salia que tenia que empezar de nuevo.
no tenia ningun maso ni ninguna carta.
mi nivel era de plata 1

Es imposible que te roben/hackeen tus cartas.

Lo mas probable es que te estas conectando con otra cuenta, o en otra region, y por eso tus cartas no aparecen, y por eso debes iniciar de cero nuevamente.

Si utilizas un correo diferente al que usaste originalmente (digamos micuenta@hotmail, en lugar de micuenta@gmail) se considera una cuenta diferente. Lo mismo si cambias de region, de america a europa o asia, y viceversa.

Verifica bien que te estas conectando en la region correcta donde tenias tu cuenta, y verifica bien tu correo, que sea el mismo que usaste antes.

Si no recuerdas cual correo es, o te sigue mandando como nueva, habla con soporte https://www.battle.net/support/ , y dales los mas datos que puedas de tu cuenta, y, aunque ellos no te pueden dar el correo y la contraseña exactos, te pueden dar una pista de cual es el correo que usaste originalmente.

Saludos :slight_smile: