Tengo este problema desde hace como 6 meses y busque por todas partes para ver como solucionarlo pero nada me a servido , la imagen se queda así y no puedo hacer clic en ningún botón del menú del juego , en el formato de juego de smarthphone me anda bien , es solo con el ordenador que no puedo entrar.- PD : No se como subir la imagén xd
Si solamente se queda en la puertas, intenta estos pasos:
- Presiona la tecla de Windows + R para abrir el diálogo Ejecutar
- Escribe % LocalAppData% en el campo Ejecutar y haz clic en Aceptar
- Abre la carpeta Blizzard.
* Si no hay una carpeta de Blizzard, asegúrese de mostrar los archivos y carpetas ocultos.- Elimina la carpeta de Hearthstone.
Esto en unos casos puede ayudar a solucionar el problema. Si quieres agregar una captura de pantalla, puedes agregarla aquí. Si tienes problemas en pegando el archivo, puedes usar pastebin y agregar lo del fin del enlace.(Por ejemplo 123456 para pastebin.com/123456)