Tampoco te deja entrar desde teléfonos? Si es solamente en el ordenador, puedes hacer estos pasos para ver si ayuda:
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Presiona el teclado Windows + R
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En el espacio escribe %localappdata%
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Entra a la carpeta de Blizzard.
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Aquí borra la carpeta de Hearthstone.
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Intenta el juego de nuevo.
Si el problema persiste, recomendamos contactar a soporte vía ticket.