Cablevision / Fibertel Argentina – HS:CT;NetCacheCardValues=1

Uldrision-1768 · abril 18, 2020, 9:21p.m.

Saludos!

Nos gustaría recopilar datos para usuarios de Cablevision / Fibertel en Argentina para mejor investigar los problemas de conexión que se han reportado. Si han publicado una prueba lo pueden copiar aquí, o simplemente indicar que ya dejaron uno en otro tema. Si no, por favor deja una prueba WinMTR.

Algunos datos que hemos notado:

Usando conexión alternativo o servicio de VPN puede ayudar.
Por la mañana se puede conectar ‘normal’

Cualquier dato adicional que nos pueden dar será de gran ayuda. Gracias!

LordJuani-1772 · abril 18, 2020, 9:50p.m.

Soy parte de este problema, ya hice la prueba WinMTR y lo deje en el foro anterior. igual adjunto una nueva que realize ahora

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host	%	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1	0	21	21	1	3	27	1
No response from host	100	4	0	0	0	0	0
No response from host	100	4	0	0	0	0	0
No response from host	100	4	0	0	0	0	0
No response from host	100	4	0	0	0	0	0
No response from host	100	4	0	0	0	0	0
host69.181-96-120.telecom.net.ar	0	21	21	12	19	52	47
ae6.baires3.bai.seabone.net	0	21	21	10	18	57	47
No response from host	100	4	0	0	0	0	0
unknown.Level3.net	60	5	2	154	162	171	154
4.69.142.178	50	6	3	188	188	189	189
BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3.net	0	21	21	182	196	254	185
ae1-br01-eqch2.as57976.net	0	21	21	279	323	355	333
137.221.65.132	0	21	21	267	312	367	322
et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net	0	21	21	198	209	318	198
137.221.68.77	0	21	21	266	311	331	323
24.105.30.129	0	21	21	268	313	338	322

Alan-12134 · abril 19, 2020, 1:41a.m.

Adjunto mi prueba, durante la mañana y hasta las 14:00 hs de Argentina se puede entrar sin dificultad. Luego es imposible acceder al juego

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.1.1 - 0	168	168	0	0	24	0
No response from host - 100	34	0	0	0	0	0
No response from host - 100	34	0	0	0	0	0
No response from host - 100	34	0	0	0	0	0
No response from host - 100	34	0	0	0	0	0
host119.181-89-2.telecom. net. ar - 0	168	168	9	17	57	14
ae6.baires3.bai.seabone. net - 0	168	168	20	23	69	21
No response from host - 100	34	0	0	0	0	0
unknown.Level3. net - 78	40	9	0	631	4456	154
No response from host - 100	34	0	0	0	0	0
BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3 .net - 0	168	168	179	188	264	187
ae1-br01-eqch2.as57976. net - 5	140	133	255	315	656	353
137.221.65.132 - 5	144	138	260	314	420	311
et-0-0-2-br01-eqla1.as57976. net - 0	168	168	234	247	374	236
137.221.68.81 - 5	144	138	259	316	422	315
lax-eqla1-ia-bons-03.as57976. net - 5	144	138	271	323	347	325
24.105.30.129 - 5	144	138	258	310	352	313
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NeL-11745 · abril 19, 2020, 1:42a.m.

Juego en android asi que por amor de dios alguien digame como le mando la info que requieren aqui?

Trooper-11583 · abril 19, 2020, 1:44a.m.

Buenas noches,
Voy a comentar sobre este tema debido a que yo también estoy percibiendo problemas al inicio del juego, solo en el servidor de América.
Existen dos casos. Por un lado lo que ocurre es que al iniciar el juego, queda cargando permanentemente y luego me saca por TimeOut. Por otro lado, luego de iniciar queda cargando pero al tiempo devuelve el error HS:CT;NETCACHECARDVALUES=1.
Soy usuario de Cablevision-Fibertel y hace años juego con el mismo proveedor, jamas se me presento este problema.
Al intentar conectar desde los datos puedo hacerlo OK.
Este inconveniente lo tengo desde hace unas dos o tres semanas pero me impide ingresar al juego tanto desde PC como desde app (android) conectado a Wifi.
Por favor, espero le den una pronta solucion ya que no he podido usar lo invertido en el juego.
Dejo la prueba a continuacion. Cualquier otra prueba que se pueda hacer, por favor, indiquenlo.
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 5 | 463 | 443 | 4 | 100 | 1745 | 1238 |

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Saludos!

Elanth-2148 · abril 19, 2020, 2:22a.m.

Usuario de Cablevision Fibertel Argentina. Aclaro que a veces durante la noche, luego de varios intentos consigo entrar (la rueda antes de mostrar los botones poara jugar gira durante un tiempo BASTANTE LARGO y finalmente ingresa).

Mis resultados:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
Docsis-Gateway.fibertel. com. ar - 0	19	19	0	0	2	1
10.173.128.1 - 0	19	19	6	9	13	9
10.101.105.9 - 0	19	19	6	10	32	32
10.100.6.37 - 0	19	19	7	10	13	11
209-165-89-200.fibertel. com. ar - 0	19	19	18	20	23	21
No response from host - 100	3	0	0	0	0	0
host69.181-96-120. telecom. net. ar - 0	19	19	19	26	48	26
ae6. baires3. bai.seabone. net - 0	19	19	18	21	25	24
No response from host - 100	3	0	0	0	0	0
No response from host - 100	3	0	0	0	0	0
No response from host - 100	3	0	0	0	0	0
BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3. net - 0	18	18	183	192	293	185
ae1-br02-eqch2.as57976. net - 0	18	18	317	324	368	320
et-0-0-3-br02-eqla1.as57976. net - 0	18	18	197	207	311	226
137.221.68.91 - 43	7	4	0	318	319	318
lax-eqla1-ia-bons-03.as57976. net - 19	11	9	314	317	323	317
24.105.30.129 - 8	14	13	317	318	322	317
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Ryuchi52-1896 · abril 19, 2020, 1:17p.m.

buenos días. Vengo con el problema que comentan hace aproximadamente una semana. En mi PC el juego ni siquiera empieza, queda cargando de manera como tildada y queda asi, ni siquiera da el timeout porque haya tardado demasiado. En mi celular, a veces anda y a veces no, pero no depende de la hora. Tengo otra red wifi Arnet donde, de todas formas, me surge el mismo problema en mi PC, pero en mi celular puedo jugar sin problemas.
WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| Docsis-Gateway.fibertel .com .ar - 0 | 310 | 310 | 3 | 9 | 80 | 8 |

| 10.112.128.1 - 0 | 310 | 310 | 7 | 14 | 56 | 12 |

| 10.101.89.5 - 0 | 310 | 310 | 8 | 15 | 46 | 14 |

| 10.100.4.185 - 0 | 310 | 310 | 18 | 24 | 54 | 25 |

| No response from host - 100 | 63 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| host119.181-89-2.telecom. net .ar - 0 | 310 | 310 | 18 | 29 | 61 | 25 |

| ae6.baires3.bai.seabone. net - 0 | 310 | 310 | 20 | 26 | 44 | 24 |

| No response from host - 100 | 63 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| unknown.Level3. net - 46 | 110 | 60 | 0 | 191 | 2429 | 152 |

| 4.69.142.178 - 99 | 63 | 1 | 0 | 194 | 194 | 194 |

| BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3. net - 0 | 310 | 310 | 177 | 187 | 249 | 180 |

| ae1-br01-eqch2.as57976. net - 0 | 310 | 310 | 213 | 226 | 374 | 221 |

| 137.221.65.132 - 0 | 310 | 310 | 224 | 236 | 341 | 231 |

| et-0-0-2-br01-eqla1.as57976. net - 0 | 310 | 310 | 227 | 241 | 344 | 235 |

| 137.221.68.83 - 0 | 310 | 310 | 213 | 226 | 317 | 221 |

| 24.105.30.129 - 0 | 310 | 310 | 211 | 221 | 244 | 220 |

|____________|||||||

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Adjunto el analisis. Espero que pueda ser de ayuda y esto se solucione pronto, un saludo.

OVARMUS-1695 · abril 19, 2020, 2:00p.m.

Que tal? Como he comentado en otros hilos practicamente desde que salio la expansion y salieron esos nerfeos a la calavera de guldan entre otras cartas no he podido entrar a mi cuenta de America, se me queda en la puerta de la taverna eternamente. Al igual que la mayoria de gente he realizado todas las posible soluciones.

TEST MTR
MTR:
Start: Sun Apr 12 12:10:21 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard                          0.0%    10    0.3   0.3   0.3   0.4   0.0
  2.|-- 24.105.18.131                          0.0%    10    0.7   0.9   0.6   3.4   0.7
  3.|-- 137.221.105.16                         0.0%    10    0.8   0.9   0.7   1.1   0.0
  4.|-- 137.221.66.22                          0.0%    10    0.6   4.0   0.4  33.6  10.4
  5.|-- 137.221.83.94                          0.0%    10   59.1  60.9  53.3 122.9  21.8
  6.|-- 137.221.65.66                          0.0%    10   53.4  53.6  53.2  56.4   0.9
  7.|-- 137.221.65.63                          0.0%    10   53.3  53.4  53.3  54.2   0.0
  8.|-- 137.221.76.34                          0.0%    10   53.4  57.1  53.4  80.9   8.5
  9.|-- 206.41.108.77                          0.0%    10   53.1  53.0  52.9  53.1   0.0
 10.|-- sl-mst30-mia-hu0-5-0-2.sprintlink.net  0.0%    10   67.6  64.2  60.4  67.6   2.5
 11.|-- sl-telec36-390867-0.sprintlink.net     0.0%    10   66.8  65.7  64.6  68.2   1.3
 12.|-- ae13.baires5.bai.seabone.net           0.0%    10  198.3 190.0 188.1 198.3   3.2
 13.|-- cablevision.baires5.bai.seabone.net    0.0%    10  192.2 190.5 186.4 193.9   2.5
 14.|-- ???                                   100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 15.|-- 249-165-89-200.fibertel.com.ar         0.0%    10  188.7 188.6 188.5 188.7   0.0
 16.|-- ???                                   100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 17.|-- ???                                   100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 18.|-- 95-103-167-181.fibertel.com.ar         0.0%    10  202.8 202.1 200.7 202.8   0.3


12/04/2020 12:10:21 UTC
--------------------

PATHPING 


Traza a 24.105.30.129 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

  0  Usuario-PC [192.168.1.101] 
  1  192.168.1.1 
  2     *        *        *     
Procesamiento de estad¡sticas durante 25 segundos...
              Origen hasta aqu¡   Este Nodo/V¡nculo
Salto  RTT    Perdido/Enviado = Pct  Perdido/Enviado = Pct  Direcci¢n
  0                                           Usuario-PC [192.168.1.101] 
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.1.1 

Traza completa.

 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------  


 TRAZADO DE RUTA

    Traza a 24.105.30.129 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

      1     1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1 
      2     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
      3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
      4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
      5     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
      6    13 ms    15 ms    15 ms  host69.181-96-120.telecom.net.ar [181.96.120.69] 
      7    12 ms    11 ms    12 ms  ae6.baires3.bai.seabone.net [185.70.203.22] 
      8     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
      9     *      144 ms   144 ms  unknown.Level3.net [63.209.150.165] 
     10     *      175 ms   175 ms  4.69.142.178 
     11   185 ms   175 ms   185 ms  BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3.net [4.7.196.134] 
     12   221 ms   221 ms   219 ms  ae1-br01-eqch2.as57976.net [137.221.69.33] 
     13   219 ms   220 ms   221 ms  137.221.65.132 
     14   203 ms   206 ms   227 ms  et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net [137.221.65.68] 
     15   210 ms   208 ms   211 ms  137.221.68.81 
     16   220 ms   221 ms   222 ms  lax-eqla1-ia-bons-03.as57976.net [137.221.66.7] 
     17   204 ms   204 ms   205 ms  24.105.30.129 

    Traza completa.

Heisenberg-1877 · abril 19, 2020, 5:09p.m.

buen , les cuento algunas cosas que fui notando.

Lo primero es que es un error de dns, parece que el módem de Fibertel no le da mucha bola al dns seteado de windows y usa el que quiere; por lo que la primer solución fue contactar a Servicio técnico y ellos reconfiguraron el módem . ( hasta acá no me podía conectar en ningún momento del dia)
Luego de esto, me puedo conectar durante el dia, hasta las 21hs. Despues ya se hace muy difícil conectar. Peeeeeeeeeeeeeero el problema es para establecer la conexión, si estas conectado para esa hora, se mantiene el enlace y se puede seguir jugando .

Se ve que es un tema de las prioridades que le da el proveedor a otras conexiones

NeL-11745 · abril 19, 2020, 8:06p.m.

Bueno,no creo que sea eso por que sino desde siempre desde las 21hs ya nadie jugaria y estariamos acostumbrados, esto empezo desde que llego la nueva expansion,esto es culpa de blizzard

Elanth-2148 · abril 21, 2020, 3:26a.m.

Actualizo: hoy no tuve problemas para ingresar. Espero que coincida con la nueva actualización y esté solucionado!

LordJuani-1772 · abril 21, 2020, 6:44p.m.

Confirmo que aparenta estar solucionado.

Ataturk77-1953 · abril 21, 2020, 7:07p.m.

perdón pero es muy gracioso leer que alguien confirma una apariencia jajaja “confirmo que aparenta…”
Si aparenta entonces no podés confirmar nada! Confirmar sería que efectivamente se solucionó o no pero confirmar una apariencia es lo mismo que decir nada jajaja muchos podíamos entrar a esta hora de la tarde, el problema siempre fue la noche

OVARMUS-1695 · abril 21, 2020, 7:16p.m.

En mi caso aun con la actualizacion no se ha corregido el problema, hace 2 dias puse los resultados de los analisis que pidieron y no dijeron nada, para que los piden?

TomFreecss-1316 · abril 21, 2020, 11:52p.m.

Sigue sin solucionarse el problema… fibertel arg

Sklinkorious · abril 22, 2020, 2:01a.m.

Solo quiero decirles gracias por los datos que nos han dado. Al momento no tengo algo nuevo que mencionar. Cualquier novedad, les dejaremos saber!

Chipzy-1563 · abril 22, 2020, 2:04a.m.

Ya les he enviado los datos al soporte técnico. Pero quería compartir mi experiencia también.
Desde el primer nerf también que he experimentado estos problemas para conectarme, había días en los que no podía entrar en absolutamente ningún momento. Actualmente la cosa ha mejorado, pero como se mencionó varias veces, me es casi imposible entrar por la noche, mientras que a la mañana si tengo algún problema tal vez espero unos diez minutos y logro entrar, mientras que a la noche esta ventana suele ser de horas.
¿Casualidad? No sé, lo menciono para sumar algo al hilo.

Ataturk77-1953 · abril 22, 2020, 2:44a.m.

No sé si cambiaron algo o fue casualidad pero yo hoy pude conectarme en horario pico sin problemas

MaximiliaN-1514 · abril 22, 2020, 9:15p.m.

Adjunto mi winMTR, tengo cablevision y estoy en capital federal, hace al menos 4 dìas no puedo conectarme y obviamente ya intente todas las soluciones sugeridas, desde reseteo de modem hasta reinstalacion limpia del launcher y el HS. Saludos

                               WinMTR statistics                                   |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 18 | 18 | 0 | 0 | 3 | 0 |

| No response from host - 100 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| host119.181-89-2.telecom.net.ar - 0 | 18 | 18 | 10 | 15 | 24 | 16 |

| ae6.baires3.bai.seabone. net - 0 | 18 | 18 | 8 | 10 | 22 | 10 |

| No response from host - 100 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 4.69.142.178 - 50 | 6 | 3 | 0 | 180 | 183 | 178 |

| BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3. net - 0 | 18 | 18 | 168 | 174 | 204 | 170 |

| ae1-br02-eqch2.as57976. net - 0 | 18 | 18 | 214 | 217 | 227 | 217 |

| et-0-0-3-br02-eqla1.as57976. net - 0 | 18 | 18 | 213 | 221 | 264 | 215 |

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Lynsa-1693 · abril 23, 2020, 2:32a.m.

desde chile con proveedor entel mismo problema…