Muy buenas. Hoy mi cuenta ha sido bloqueada por solicitar un reembolso del pase de batalla plus.
He comprado el pase y al hacer pago me han quitado el dinero pero no me han dado el pase. Por lo que he solicitado el reembolso en play store.
Mi sorpresa es que a la media hora entro y tengo el pase… Al rato ya no me dejaba entrar porque me habian bloqueadl la cuenta cuandl obviamente no ha sido mi culpa, sino un error de hearthstone o con play store.
Llevo comprando mas de 5 pases durante los ultimos años y habia tenido que hacer mas e una devolucion porque me habia pasado lo mismo. Despues de comprarlo me daba error y no me daban el pase.
He escrito al soporte pero dicen que he infligido el codigo de conducta. No me niego a pgar los 20€ y aun asi no me quitan el bloqueo.
No entiendo la politica cuando estoy dispuesto a volver a comprar el pase y no siendo un error mio…
Espero alguna respuesta coherente del soporte