Baneo Y Error En Correo

Fui baneado en Overwatch 2 y quiero saber la razón y la duración del baneo, van varias veces que me banean supongo yo por el sistema absurdo de reportes de jugadores, y a la hora de entrar al correo para ver los detalles de la suspensión solo aparece:

“SuspendDetails_SuspendDetails”

Es la primera vez que me pasa que, en vez de salir los detalles del correo, sale ese error de programación, alguien sabe si se puede solucionar, recuperar mi cuenta ya que le metí dinero, o si es ya algo interno de los servidores de blizzard?