Atrapado en las puertas de la taverna

Aun se esta investigando. Por favor deja la prueba MTR. Eso es de gran ayuda en este tipo de investigación. Me gustaría ver si algun paso en este articulo de soporte ayuda.

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| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 99 | 60 | 1 | 8 | 8 | 8 | 8 |

| 1-213-228-181.cab.prima.com.ar - 0 | 292 | 292 | 9 | 23 | 289 | 29 |

| No response from host - 100 | 59 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 59 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 59 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| ae6.baires3.bai.seabone.net - 0 | 292 | 292 | 9 | 23 | 316 | 18 |

| ae11.milano58.mil.seabone.net - 0 | 292 | 292 | 262 | 277 | 595 | 268 |

| blizzard.milano58.mil.seabone.net - 0 | 292 | 292 | 267 | 301 | 608 | 303 |

| ae1-br01-eqml2.as57976.net - 1 | 288 | 287 | 401 | 465 | 732 | 483 |

| xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net - 0 | 292 | 292 | 393 | 420 | 635 | 415 |

| xe-0-0-0-1-br01-eqdc2.as57976.net - 1 | 284 | 282 | 395 | 412 | 615 | 414 |

| et-0-0-2-br01-eqch2.as57976.net - 1 | 288 | 287 | 403 | 421 | 669 | 407 |

| 137.221.65.132 - 1 | 288 | 287 | 406 | 477 | 999 | 496 |

| et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net - 1 | 288 | 287 | 277 | 296 | 601 | 285 |

| be1-pe01-eqla1.as57976.net - 0 | 292 | 292 | 395 | 406 | 612 | 405 |

| lax-eqla1-ia-bons-02.as57976.net - 1 | 288 | 287 | 413 | 474 | 1005 | 506 |

| 24.105.30.129 - 1 | 288 | 287 | 397 | 462 | 664 | 479 |

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Hola, tengo el mismo problema. Soy de Argentina, mi proveedor es Cablevisión-Fibertel:

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| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 - 99 76 1 2 2 2 2
No response from host - 100 76 0 0 0 0 0
No response from host - 100 76 0 0 0 0 0
No response from host - 100 76 0 0 0 0 0
86-165-89-200.fibertel.com.ar - 0 378 378 8 14 31 17
ae6.baires3.bai.seabone. net - 0 378 378 8 11 28 12
ae10.milano58.mil.seabone. net - 0 378 378 269 272 317 272
blizzard.milano58.mil.seabone. net - 0 378 378 277 279 304 279
ae1-br01-eqml2.as57976. net - 0 378 378 349 362 441 350
xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976 . net - 1 374 373 349 363 462 375
xe-0-0-0-1-br01-eqdc2.as57976. net - 0 378 378 348 362 469 350
et-0-0-2-br01-eqch2.as57976. net - 0 378 378 280 294 1021 282
be1-pe01-eqch2.as57976. net - 0 378 378 349 360 385 351
24.105.62.129 - 0 378 378 350 370 402 362
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Me pueden hacer un favor y intentar los pasos que mencionan en https://us.battle.net/forums/es/sc2/topic/20771347022?page=2#post-22 para usar Google DNS? Es posible que eso pueda ayudar como les ha ayudado a estos jugadores.

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Hola, en verdad mi problema fundamental es con Heroes of the Storm. Hearthstone me funciona algo lento pero funciona en fin. Compartí el WinMTR en este thread porque me lo solicitó una persona de soporte de Blizzard.

Acabo de configurar los DNS de Google y sigo sin poder conectarme a HotS.

EDIT: Mientras escribía el post el juego quedó abierto, y ahora actualizó todos los menú (antes grisados / no disponibles) y funciona perfectamente! La configuración de DNS de Google resuelve el problema!

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Hola a todos! Me estaba pasando lo mismo, y pude solucionarlo con lo detallado en este enlace https://us.battle.net/forums/es/sc2/topic/20771347022?page=2#post-22 vale la pena probarlo!

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yo tambien tengo fibertel y lo pude solucionar cambiando los DNS como pusieron en el enlace, por fin! =) gracias.

Funciona ! Usando los servidores DNS de Google hice el primer logueo a HS y a SC2 (que tampoco me andaba) y luego volví a los DNS de Fibertel. Por ahora todo bien …

Fibertel la verdad que es una verga, no están a la altura de lo que venden. Acá en La Plata está Speedy con fibra óptica y 100Mb de ancho de banda pero todavía se están expandiendo, no está en todas las zonas.

Saludos !!

aun con el problema alguna solucion una semana sin jugar

no me funciono gracias de todas maneras

yo tengo el mismo prolema estoy atrapado en la puerta de la taberna alguno tiene una solucion?

Me pueden hacer un favor y revisar como les esta funcionando ahora? Se acaban de hacer unos cambios y queremos ver si hubo una mejora. Si aún está alto, incluya una nueva prueba de WinMTR para que podamos revisar la ruta. Gracias.

al final lo solucione cambiando el dns como dijo LawllietRyu gracias

yo formatee ayer, para ver si era un problema de alguna aplicación vieja, y ahora iniciando el hearthstone por primera vez, despues de una instalación limpia, y sin cambiar los DNS, no inicia como antes. La única por ahora es cambiar los DNS, pero igual se freeza por momentos.

Te comparto el test MTR, probado 10 minutos, en las puertas de la taberna, tintineando el logo, antes de cambiar los DNS, sin poder ingresar al juego.

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| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 634 | 634 | 0 | 0 | 12 | 0 |

| 1-138-19-190.fibertel.com.ar - 0 | 634 | 634 | 4 | 9 | 65 | 10 |

| No response from host - 100 | 127 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 127 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 86-165-89-200.fibertel.com.ar - 0 | 634 | 634 | 5 | 13 | 40 | 15 |

| ae6.baires3.bai.seabone. net - 0 | 634 | 634 | 4 | 9 | 41 | 9 |

| et4-1-0.sanpaolo8.spa.seabone. net - 0 | 634 | 634 | 32 | 39 | 105 | 37 |

| ntt-verio.sanpaolo8.spa.seabone. net - 0 | 634 | 634 | 30 | 35 | 57 | 40 |

| ae-8.r24.nycmny01.us.bb.gin.ntt. net - 5 | 535 | 510 | 148 | 154 | 180 | 155 |

| ae-1.r07.nycmny01.us.bb.gin.ntt. net - 0 | 634 | 634 | 152 | 157 | 177 | 158 |

| ae-0.a01.nycmny01.us.bb.gin.ntt. net - 1 | 627 | 625 | 151 | 156 | 182 | 158 |

|xe-0-0-9-3.a01.nycmny01.us.ce.gin.ntt. net - 0 | 634 | 634 | 151 | 156 | 182 | 154 |

| ae1-br01-eqny8.as57976. net - 0 | 634 | 634 | 194 | 202 | 314 | 199 |

| et-0-0-2-br02-eqch2.as57976. net - 0 | 631 | 631 | 195 | 220 | 1764 | 200 |

| et-0-0-29-br01-eqch2.as57976. net - 1 | 623 | 622 | 202 | 233 | 4391 | 243 |

| 137.221.65.132 - 1 | 616 | 612 | 193 | 212 | 2876 | 2876 |

| et-0-0-2-br01-eqla1.as57976. net - 3 | 569 | 556 | 193 | 251 | 4670 | 200 |

| be1-pe02-eqla1.as57976. net - 0 | 634 | 634 | 195 | 200 | 221 | 199 |

| lax-eqla1-ia-bons-03.as57976. net - 0 | 634 | 634 | 195 | 200 | 223 | 201 |

| 24.105.30.129 - 0 | 634 | 634 | 202 | 207 | 230 | 209 |

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Solucion:

Setear los DNS de google me soluciono el problema:

  1. Boton derecho sobre el icono de red (wifi o cable) y seleccionar “Abrir centro de redes y recursos compartidos”
  2. seleccionar “Cambiar configuracion del adaptador”
  3. Boton derecho sobre la conexión de area local y seleccionar Propiedades
  4. Seleccionar “protocolo de internet 4 ipv4”
  5. Habilitar “Usar las siguientes direcciones de servidor DNS”
  6. poner 8.8.8.8 y 8.8.4.4
    Guardar y salir y volver a intentar

Saludos!

Seguimos investigando este problema y nuestros ingenieros de red han verificado que no es algo con nuestros servicios. Es muy posible que es un problema con el CDN (Content Delivery Network) de Cablevision. La razón que el Google DNS esta trabajando es porque usa un CDN y DNS diferente (el de Google). Para confirmar esto queremos ver si se pueden conectar a esta página web sin el uso de un servicio de DNS adicional (como el de Google) o VPN. Solamente con la red de Cablevision:

http://us.depot.battle.net:1119/

Debe salir un error indicando que no tienes permiso a ese servidor. Si sale un error que no se pudo encontrar la página entonces si es por lo que indique arriba. Desafortunadamente no es algo que nosotros podemos corregir directamente. Nos gustaría si pueden hablar con el proveedor indicando que hay un problema con el CDN/DNS que ellos están usando a esa pagina/servicio que indique.

Si desean generar una prueba WinMTR eso será de uso. Lo podemos enviar a nuestros ingenieros. Ellos pueden hablar directamente con los proveedores también pero sera necesario tener algunos datos. Cuando usan la prueba usa la dirección web:
us.depot.battle.net

hola, sin cambiar los DNS y cambiandolos da el mismo resultado:

"Forbidden

You don’t have permission to access / on this server."

con Fibertel (cablevision), la verdad prefiero cambiar el DNS que hacer una queja, que te dejan peor el servicio.

Gracias igual

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