Hello, I’d like to describe a situation: I recently returned to the game and was offered temporary decks to familiarize myself with, and one of them to obtain. While I was getting acquainted with them, I hoped to receive one of them at the end of the allotted time. A few days of temporary decks passed, and with the release of the update (January 22, 2025), these temporary decks changed. It is extremely disappointing that the time spent on testing was wasted and the opportunity to claim one of the temporary decks before the update disappeared, as such an opportunity existed. There was no information about the change in temporary decks. Support responds as if they aren’t even reading the requests. I suggest discussing this and finding a solution.
(Здравствуйте, описываю ситуацию: недавно вернулся в игру и мне были предложены временные колоды для ознакомления и одна из них для получения. Пока я с ними знакомился, надеялся в конце отведенного времени получить одну из них. Прошло несколько дней временных колод и с выходом обновления (22.01.2025) эти временные колоды изменились. Крайне разочаровывает то, что время на тест потрачено и возможность забрать одну из временных колод до обновления пропала, потому что такая возможность была. Информации об изменении временных колод не было. Поддержка отписывается вообще будто бы не читая обращения. Предлагаю обсудить и найти решение.)