Achat paquets de rattrapage - bug ouverture

Bonjour,
Je viens d’acheter 10 paquets de rattrapage et 1 paquet de la dernière extension pour 14,99€.
J’ai pu ouvrir mon paquet de la dernière extension mais, je n’ai pu ouvrir qu’un seul paquet de rattrapage, les 9 autres ont disparu.
Le souci que je rencontre est que j’ai, depuis mon mobile, sélectionné les 10 paquets de rattrapage pour les ouvrir tous d’un coup (je suis resté appuyé sur les paquets jusqu’à ce qu’ils se rassemblent tous), puis j’ai déplacé le tout sur ouverture de paquets et là au lieu de m’ouvrir les 10 paquets, le jeu s’est comporté comme si un seul paquet a été ouvert et j’ai reçu 50 cartes.
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
Par avance merci et passez une agréable journée.