Upgrade de personagem

Comprei a versão epic da expansão, e ate agora nao apareceu o upgrade do personagem para o 70, e meus creditos do posto comercial tambem nao apareceram, alguem sabe como resolver isso ??

Pelo que eu entendi, se você fez aprimoramento da Heroic para a Epic Edition não tem direito a esse upgrade. No caso de você ter comprado a versão Epic de forma direta, sugiro entrar em contato com o suporte.