Bom dia, recentemente comprei o pacote de 6 meses de tempo de jogo, mas nao havia promoção, gostaria de ver a possibilidade de eu receber o item devido a eu ter comprado ha pouco tempo. Tenho 5 meses.
Olá. Se for tempo de jogo e não assinatura, realmente não tem como pegar o transmog. Agora, mesmo que isso é o caso, recomendo que você contate o suporte para que possam investigar a conta porque todo caso é individual e pode ser que haja mais detalhes, mas mesmo assim não podemos garantir nada.