Não recebi o presente no app da Battlenet que dá direito a expansão. Oq fazer?
Você pode verificar se a sua conta esta legível a receber o presente por este link abaixo.
https://worldofwarcraft.com/pt-br/news/23840670/volte-para-wow-e-leve-shadowlands-de-graça
Eu também não recebi ainda e joguei o BfA. Não há nada naquele tópico que não me torne elegível à receber, abri um ticket sobre isso há 02 dias mas não tive resposta ainda.
Já resgatei os dois presentes, gostaria de saber se o Upgrade de Personagem expira? Pretendo usar somente na próxima expansão.
Estou com dificuldade de encontrar onde criar um ticket…
Nunca vi nada sobre expirar o upgrade, acredito que deve ficar para utilizar quando quiser.
Alguma vez você comprou alguma expansão? Ou somente o jogo base?
Comprei todas de Pandaria até Battle of Azeroth.
No seu programa instalado no pc, Battle.net, quando você abre ele, no topo direito não tem uma caixa de presente ao lado do ícone de notificação?
Não. Nem se eu for até o campo presente que na guia que aparece a baixo do retrato. Eu desconectei do app e voltei e nada também.
Acredito que você deverá abrir um ticket para saber o motivo do qual não ganhou. Como essa informação somente o pessoal do suporte pode te passar, não tenho como te ajudar por aqui.
Experimente enviar um ticket solicitando informação em https://us.battle.net/support/pt/help/contact/187/ticket
Acabou a promoção e não recebi a expansão Shadowlands, abri um ticket e não me responderam.
Se o seu ticket continua aberto, não tem muito o que fazer a não ser esperar. Como ele foi aberto antes da promoção acabar, acredito que se verificarem que sua conta realmente poderia obter de graça, vai conseguir ganhar.
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