Sem acesso aos serviços Blizzard

Depois de algum tempo sem conseguir ao menos fazer login na minha conta consegui pelo menos conectar minha conta no fórum, para fazer um sinal de socorro referente a esse problema.

Minha intenção era criar um ticket mas o sites da Blizzard e páginas de link referentes a artigos de ajuda não estão carregando, meu bnet não esta conectando e logo não tenho acesso a nenhum jogo ou serviço Blizzard, ultimamente estava com uma latência muito alta no WoW e hoje não estou conseguindo realizar nada nos servidores da Blizzard.

A única informação que consigo fornecer é um tracert, já que outros serviços como Lookingglass não esta carregando e programas como WinMTR statistics fica impossível usufruir já que não estou conseguindo conectar a nenhum serviço.

Segue o teste de tracert, já que foi o único que consegui fazer.

Rastreando a rota para 137.221.105.2 com no máximo 30 saltos

1 1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 3 ms 2 ms 3 ms 172.16.1.125
3 3 ms 2 ms 2 ms 192.168.183.1
4 2 ms 3 ms 2 ms 192.168.99.2
5 14 ms 10 ms 5 ms 42.254.184.177dynamic.lvtelecom.com.br [177.184.254.42]
6 19 ms 18 ms 18 ms 10.15.0.17
7 20 ms 21 ms 20 ms 8.243.152.177
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 539 ms * 491 ms BLIZZARD-ENear7.Chicago2.Level3.ne [4.7.196.134]
10 540 ms * * ae1-br01-eqch2.as57976.ne [137.221.69.33]
11 * 536 ms * 137.221.65.132
12 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
13 * * 561 ms 137.221.105.2

Rastreamento concluído.

Também consegui fazer um teste no WinMTR
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
10.0.0.1 - 0 57 57 1 1 4 1
No response from host - 100 11 0 0 0 0 0
No response from host - 100 11 0 0 0 0 0
No response from host - 100 11 0 0 0 0 0
42.254.184.177.dynamic.lvtelecom.com.br - 2 53 52 3 6 44 4
10.15.0.17 - 2 52 51 18 22 61 19
8.243.152.177 - 5 49 47 19 24 65 37
No response from host - 100 11 0 0 0 0 0
BLIZZARD-EN.ear7.Chicago2.Level3.ne - 63 16 6 0 512 542 504
No response from host - 100 11 0 0 0 0 0
No response from host - 100 11 0 0 0 0 0
et-0-0-0-pe01-swlv10.as57976.ne - 43 21 12 0 543 565 545
137.221.105.2 - 63 16 6 0 551 567 548
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Da para notar um salto gigante ao acessar o servidor da Blizzard em Chicago.

Para alguns esclarecimentos minha localidade é RS e não sou cliente Vivo e nem Oi.

Novamente gostaria de poder abrir um ticket, mas não estou conseguindo usar nenhum serviço da Blizzard.

De qualquer forma, espero alguma luz para esse delicado problema.

aparentemente posso concluir é que blizzard esta limitando o acesso ao seus servidores e o porque, penso eu não ter filas nos reinos com alto numero de jogadores. hj o dia todo em quanto estive logado registrei latencies de 3000 mil e quando resolvi excluir o cach e o batlenet e o baixar novamente, não estou se quer conseguindo fazer dowload do lançador.

Boa tarde IrwIIn,

Agradeço pelos resultados! Estes realmente indicam que o problema parece já começar desde a quinta linha onde a rota com a telecom já começa a perder pacotes de dados.

Tente desligar o WIFI do celular e ligar o HOTSPOT pra usar essa conexão e ver se algo muda.

E depois gere o mesmo teste com estes novos componentes pra ver se o mesmo resultado continua ou não.