Tinha comprado a versão epic(R$ 270) não faz nem um mês e a opção de reembolso me manda só R$ 225, pode certo isso Arnaldo?
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Uma dúvida, eles devolvem o dinheiro mesmo ou vai pro saldo bnet?
A versão epic vem com game time se n me engano, acho que 3 meses. ai acho q deixaram o game time e so reembolsaram a expansao e os brindes.
abre outro ticket explicando o problema se for esse o caso, aqui no fórum acho que não tem como ajudarem vc nisso.
versão epic vem com um mês apenas de jogo, e se for cobrar R$ 45 por um mês ai fica difícil de defender mesmo
Isso, recomendo que você avise o nosso suporte para que possam investigar esse valor para você, Bígmac.
Qual foi a forma de pagamento? Se você comprar direto pela loja Blizzard a compra é considerada internacional, o valor adicional pode ser taxa IOF que o seu cartão cobra para fazer a compra.
Se não me engano no seu extrato bancario aparece isso também.
basicamente é essa a situação
Método de Pagamento Valor comprado
PayU R$270,00
Tempo de jogo usado Valor do reembolso
Horas: 0 R$225,00
EU consegui tanto minha expansão de volta, quanto os dias que não foram jogados .
Mas meu contexto é que não consegui jogar devido ao novo pré requerimento.
Recomendo que peça reembolso pelos dias que você não jogou, ou a partir do dia em que parou sua atividade.
Enfatizo que não adianta pedir reembolso de tempo e continuar logando na conta, ok ? (não q seja o caso, só enfatizando)