Recebi o shadowlands+boost de personagem e não consigo dar boost

Tento usar e da erro interno, mesmo criando personagem do 0 em tentar uma nova classe não funciona, alguem poderia me ajudar?

Recomendo você tentar novamente usar o boost.

Se der o mesmo problema, por este link https://us.battle.net/support/pt/ você pode entrar em contato com o suporte.