Desde a última atualização solicitada pelo aplicativo da Battle.net (no dia 21/07/22) para o WOW Retail, percebi que a atualização não passava dos 10% e ficava sempre reiniciando. Reiniciei o computador e tentei novamente atualizar mas não obtive sucesso.
Achei que fosse problema no jogo, então desinstalei o WOW e ao tentar reinstalar também não consegui. Percebi então que o problema parecia estar no app da Battle.net e o desinstalei. Ao tentar reinstalar o aplicativo aparecia sempre uma mensagem de erro. Colocarei em anexo abaixo a imagem de erro.
Não sei mais o que fazer. Preciso de suporte pra resolver esse problema.
Olá Holf boa tarde tudo bem
Tente um power cycle em seu modem, aconselho também fazer um teste online de velocidade de upload e download. E se necessário entrar em contato com a operadora para verificar os parâmetros e sinal que esta enviando do armário para sua casa.
Recomendo que faça o procedimento abaixo para redefinir as configurações de rede do computador:
- Na tela Iniciar digite CMD para abrir à lista de opções no Pesquisar;
- Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
- Clique na opção Executar como Administrador;
- Na tela Prompt de Comando, execute os comandos descritos abaixo, pressionando Enter ao final de cada linha: [code]ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- nbtstat -rr
- netsh int ip reset all
- netsh winsock reset
Aconselho também temporariamente trocar o DNS em seu adaptador de rede para um DNS , eu utilizo o DNS Benchmark para escolher o melhor e ai fazer a troca.
Fiz o que você falou mas não funcionou
Boa noite Holf uma pena isso ter acontecido, então tente por favor fazer isso.