Problema em upgrade lv 50

Bom, resolvi voltar a joga WOW e atualizei meus dados, efetuei pagamento e recebi o presente para atualizar um personagem para o level 50, ocorre que quando tento atualizar recebo a mesangem de " erro interno". Já tentei criar um novo personagem e também recebo a mesma mensagem.

mesmo problema aqui ja tentei tudo e nada resolve

funcionou aqui com meu ladino, tenta colocar o game em ingles