Problema de conexão SERGIPE WEB / Vivo

Eu uso a internet Sergipe WEB aqui em Aracaju-SE, ontem estava jogando WoW, com um pouco de lag mas ainda continuava conseguindo entrar. Hoje estou sem conseguir manter conexão com o app da battle nas raras vezes que consigo entrar e não consigo entrar no WoW. Consigo entrar no LoL, no beta fechado do Valorant, cheguei a pensar que era o anti-hack do Valorant, o Riot Vanguard, dando problema pois ele estava apresentando problemas de conexão e entrando em conflito no entanto vi que diversas pessoas aqui estão reclamando do mesmo problema. É complicado porque vocês quando responderem já vai ter decorrido um certo tempo e o meu tempo de jogo pelo qual eu paguei vai estar correndo. Vi também que é com diversos provedores de internet, pessoas que usam vivo fibra, que usam tim e eu que uso o fibra da Sergipe WEB, o que leva a crer que não é uma questão dos provedores, mas sim de vocês.

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Estou com o mesmo problema, o BNet não entra e nem o WoW

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Hey! Meu amigo me fez baixar o avira phantom vpn e eu consegui entrar. Teste pra ver se vai contigo também. :heart:

To com o mesmo problema, o battle.net não consegue conectar e nem o wow.
Uso vivo fibra.
Importante ressaltar que tava tudo normal e do nada acontece isso.
Blizzard, por favor arrumem isso.

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Infelizmente eu não vou baixar mais nada, ja uso o Exitlag para acabar com os disconects, agora ter usar mais gambiarra pra poder entrar num jogo que é disponibilizado no Brasil? Isso é constrangedor… Ainda mais num jogo pago…

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Concordo plenamente e apesar de ter meu problema resolvido com essa gambiarra espero de verdade que eles resolvam porque pagar por um serviço ruim é foda. :confused:

Boa noite à todos,

Recebemos reportes similares onde usuários recebendo o erro BLZBNTBGS80000011 puderam se conectar ao usar uma conexão completamente diferente, como o hotspot do celular, ou um programa de tunel como os VPNs.

Essa é apenas uma alternativa pra vocês usarem até puderem ligar para os seus provedores de internet e pedir assistência.

Creio que se diversos estão apresentando problema é mais provável que o problema seja com vocês do que com os provedores de internet. Não diria nada se fosse apenas uma operadora, mas sendo diversas operadoras diferentes é mais provável que o problema seja de um único: o seu servidor.

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Olá, uso a SERGIPE WEB também, e já fazem 7 dias que não consigo jogar direito, sofro desconexões a todo momento… já me cansei de ficar logando várias vezes a cada hora. Só acontece com jogos da Blizzard, já entrei em contato com o provedor mas nada aconteceu ainda.

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Exatamente, Lúcifer!! O problema é e sempre foi da Blizzard, mas eles não dão o braço a torcer e sempre cupam os provedores.

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Estou tendo o mesmo problema desde ontem, não consigo sequer ficar conectado ao battle.net que dá erro BLZBNTBGS80000011

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Então, com o Avira funcionou, só que o Avira é pago e quando acabar a versão grátis eu teria que pagar, já testei desativar pra ver se o problema persiste e continua lá. Eu ter que pagar por um programa para conseguir jogar um jogo que já é pago é no mínimo ridículo e absurdo. Eu sempre fui fã e extrema defensora da Blizzard, mas esse comportamento de vocês é incabível. Diversas pessoas apresentando o problema, tanto aqui no meu tópico quanto em outros, e vocês ainda com a mesma desculpinha de que é culpa dos provedores sendo que não tenho esse problema com NENHUM OUTRO JOGO QUE COSTUMO JOGAR. Nem mesmo NUM BETA FECHADO, que seria totalmente aceitável pois ainda está em fase de teste, estou tendo esse tipo de problema e com vocês, uma empresa de anos e um jogo que está longe de ser recente estou tendo problema. Sinceramente, eu ia pagar mês que vem pela nova expansão na versão mais cara, mas desse jeito não sei se vou querer. Revoltadíssima.

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Olá à todos.

Estamos recebendo relatos de alguns usuários da Vivo e provedores filiais, que usam a mesma rota, estão com problemas. O erro está afetando o norte do Brasil. O provedor já está ciente disso e tentando resolver o mais rápido possível.

Agradecemos a compreensão de todos. O VPN ainda pode ser usado enquanto o provedor não resolve o problema :slight_smile:

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Estou tendo o mesmo problema. Umas duas semanas atrás tudo funcionava bem e sem lag. Do nada o ping começou a ficar absurdo, minha latência global chegou a mais de 8k. Já liguei para a Vivo e eles atualizaram e reiniciaram tudo que precisava e continua com problema. Está inviável jogar assim, infelizmente. Outros jogos como lol, conan, ark etc funcionam normais e sem lag :confused:

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Olá, também estava tendo problemas de latência com e conexão com os servidores da Blizzard, no caso o Nemesis, comecei meu contato com o suporte técnico daqui, o qual me direcionou para esse fórum, depois, fiz contato com o meu provedor de internet. Depois de algum tempo, chegamos a simples conclusão que as rotas entre Brasil e USA simplesmente não são das mais otimizadas para o meu provedor. Testei um programa de roteamento, desses pagos, e pra minha surpresa funcionou perfeitamente, um ping global que antes era de 25000ms caiu para 150.
Não sei se posso falar qual usei, mas em todo caso foi o ExitLag que resolveu aqui, creio que os outros similares também devem resolver isso.

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Então, assim como você usou esse eu usei o avira na versão grátis, fiquei bem feliz porque gosto de jogar só que ao mesmo tempo acho absurdo a gente ter que pagar por um produto para jogar um jogo que a gente já tem que pagar pra jogar, sabe? Espero que eles resolvam isso logo, porém sei que vai demorar porque problemas de rota são complicados de resolver. ://

Sequer consigo me manter logado :confused: VIVO

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VIVO - BA tb sofrendo desconexões e sem conexão com App Bnet, so funcionando por VPN.

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

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GVT, litoral norte da Bahia. Sem conexão com o launcher há 10 horas. Semana passada aconteceu a mesma coisa e durou quase 3 dias inteiros.

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Olá Tamtomtum,

Este tópico está relacionado ao problema da Vivo com o norte do Brasil, no seu caso, tente os passos básicos de conexão, e se não resolver, poste um WinMTR em um tópico novo.

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