Fiz a compra de duas mounts no posto comercial, não aparece na minha coleção, ja tem alguns dias q to esperando… simplesmente bugou
Quais montarias eram??
Borboleta de Rubi
Corredor brumescente livre
Não encontrei nenhum relato sobre problemas com essas montarias.
Te aconselho enviar um ticket para o suporte, pois eles poderão verificar os logs da compra para validação.
https://us.battle.net/support/pt/help/contact/466/ticket
eu falei com suport e me mandaram vir aqui, eu comprei as mount no posto comercial e deu um bug e nao foram para minha coleção mt estranho
Esse tipo de situação não tem como ajudar pelo fórum, pois teria que ver algo mais técnico, como logs da sua conta no servidor e tal… isso quem tem acesso, é somente os funcionários da Blizzard.
Como a montaria é automaticamente colocada na janela de montarias, não vem um item específico, fica difícil ajudar. Já tentou talvez olhar no correio? Ou tentar logar com outro personagem e verificar se a montaria não aparece pra ele?