Depois do último patch tenho tido problemas todos os dias com minha latência. Agora mesmo nesse momento estou com 440MS
Segue tracert
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| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 190 | 190 | 0 | 0 | 3 | 0 |
| 10.0.0.2 - 0 | 190 | 190 | 0 | 0 | 18 | 0 |
| 170.244.0.33 - 0 | 190 | 190 | 1 | 4 | 38 | 1 |
| 172.16.224.13 - 0 | 190 | 190 | 1 | 2 | 40 | 2 |
| 172.16.224.9 - 0 | 190 | 190 | 2 | 3 | 29 | 2 |
| 172.16.224.5 - 1 | 186 | 185 | 3 | 7 | 61 | 12 |
| 172.16.224.1 - 1 | 186 | 185 | 6 | 7 | 22 | 6 |
| 186.193.250.41 - 1 | 186 | 185 | 6 | 7 | 15 | 8 |
| pr01-eqfr5.blizzardonline. net - 15 | 119 | 102 | 0 | 132 | 201 | 130 |
| ae1-br01-eqny8.as57976. net - 12 | 128 | 113 | 146 | 154 | 202 | 153 |
| et-0-0-2-br02-eqch2.as57976. net - 24 | 98 | 75 | 153 | 160 | 199 | 159 |
| be2-pe01-eqch2.as57976. net - 21 | 103 | 82 | 146 | 152 | 197 | 154 |
| chi-eqch2-ia-bons-02.as57976. net - 19 | 106 | 86 | 148 | 152 | 160 | 152 |
| 24.105.62.129 - 16 | 118 | 100 | 147 | 152 | 162 | 155 |
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** WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider**
Olá Darkenx.
Espero que fora este problema de latência esteja tudo bem por aí. Agradeço por ter enviado as informações do winMTR.
Usando as informações do teste podemos ver que a conexão está com um pouco de perda de pacotes, começando no local 172.16.224.1, e aparenta que essa perda de pacotes está negativamente afetando o restante da rota da conexão.
Com isso, tenho dicas que podem ajudar. Os passos que recomendo seguir no momento são:
Restaurar a interface de usuário do WoW
Reiniciando Seus Dispositivos de Rede
Liberar, Renovar IPs e Limpar DNS
Caso o problema persistir mesmo seguindo os passos acima, vale a pena fazer um teste do jogo usando uma conexão diferente(ou uma VPN), e caso a outra conexão resolver o problema, vale a pena relatar o problema ao provedor de internet.
Espero que isso ajude, desejo boa sorte, e agradeço sua compreensão.
Como voce pode ver, voltei a ter perda de pacotes porem começa no pr01-eqfr5.blizzardonline. net, e são quantidades bem altas assim como no winmtr anterior
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| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 192.168.1.1 - 0 | 103 | 103 | 0 | 0 | 7 | 0 |
| 10.0.0.2 - 0 | 103 | 103 | 0 | 1 | 62 | 1 |
| 170.244.0.33 - 0 | 100 | 100 | 1 | 3 | 66 | 1 |
| 172.16.224.13 - 0 | 100 | 100 | 1 | 4 | 33 | 3 |
| 172.16.224.9 - 0 | 103 | 103 | 2 | 3 | 34 | 2 |
| 172.16.224.5 - 0 | 103 | 103 | 3 | 6 | 61 | 3 |
| 172.16.224.1 - 0 | 103 | 103 | 6 | 7 | 11 | 9 |
| 186.193.250.41 - 0 | 103 | 103 | 6 | 8 | 14 | 7 |
| pr01-eqfr5.blizzardonline. net - 10 | 75 | 68 | 116 | 122 | 139 | 118 |
| ae1-br01-eqny8.as57976. net - 10 | 76 | 69 | 0 | 147 | 279 | 174 |
| et-0-0-2-br02-eqch2.as57976. net - 3 | 96 | 94 | 134 | 152 | 705 | 705 |
| be2-pe01-eqch2.as57976. net - 8 | 80 | 74 | 133 | 144 | 302 | 155 |
| chi-eqch2-ia-bons-02.as57976. net - 12 | 72 | 64 | 135 | 144 | 247 | 153 |
| 24.105.62.129 - 12 | 72 | 64 | 141 | 147 | 261 | 156 |
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Nenhuma resposta? …
Olá Darkenx e Abcoflove.
Desculpa a demora para enviar a resposta. Li os winMTRs que enviaram e gostaria de compartilhar umas informações com vocês.
Primeiro, Darkenx.
Entendo que no teste que nos enviou aparenta que está com perda de pacotes uma vez que a conexão chega nas redes da Blizzard. Com o que vejo aqui, isso aparenta ser algo chamado ‘‘filtering.’’ Isso é o sistema de segurança dos servidores internos nossos bloqueando certos pacotes do teste. Com isso, ainda podemos ver que a latência média no último IP é de 147ms, que em fato é normal para o Brasil. Entendo que essa resposta até pode parecer como um chega pra lá, mas o fato realmente é que não estamos com problemas nos servidores, pois se o problema estivesse no servidor, todos os jogadores da região Américas inteira estariam com problemas. Uma maneira de verificar que o problema não está no servidor seria testando o jogo usando uma conexão diferente (3g/4g/VPN). É bem provável que se testar em outra conexão, o problema não acontecerá. Se possível, testar a VPN deve fornecer um ping/conexão estável.
Seguindo em frente.
Abcoflove.
As informações mencionadas acima também valem para o winMTR que nos enviou. A única diferença é que no winMTR que nos enviou, a latência média do último IP é 197ms, que faz acreditar que está morando em uma região no Sul do Brasil.
Se possível, também recomendo fazer o teste usando a VPN/conexão diferente para ver o efeito que tem no seu jogo.
Com isso, qualquer dúvida, estamos sempre aqui e agradecemos a compreensão de todos.
E onde estaria o problema? Sim, aparece 147MS porém no jogo fica em torno de 600-900MS, como isso é possivel?
Como voce pode ver, o problema tb nao esta na minha operadora, pq se estivesse qualquer outra coisa teria uma latencia alta, o que nao acontece.
Gostaria de saber onde é o problema entao e o que fazer?
Tá péssimo jogar assim, achava que era minha conexão, mas realmente não é. Consigo jogar Overwatch tranquilamente, mas wow não me deixa logado 15 minutos consecutivos
Olá Darkenx.
Neste caso, o fato é que a resposta anterior permanece. É possível o problema acontecer com apenas um só jogo/programa/site pois conexões usam rotas diferentes para acessar locais diferentes da internet. Com isso, se possível, ainda é recomendado que faça o teste usando a conexão diferente/VPN pois alterando a rota da conexão assim, poderá verificar que o servidor do jogo está sem problemas. Também acabei de verificar o status de todos os servidores do WoW, e não vejo problemas nas redes da Blizzard.
Agradeço sua compreensão.
Silithus.
Para podermos fazer uma análise do seu caso, por favor nos informe qual código de erro aparece, e se for uma desconexão, por favor rode o winMTR até uma desconexão acontecer, e nos envie os resultados.
Agradeço sua compreensão.