Personagem não encontrado

Quando seleciono um personagem e clico em entrar no mundo carregar até uns 70% trava depois voltar para a seleção e aparece “Personagem não encontrado”
testei com todos personagens da no mesmo, reiniciei o jogo, battle app e o pc e nada, atualizei os driver mesma coisa, reparei o jogo e nada, não sei mais o que fazer. Na criação de personagem da erro tbm aparece “Tempo de criação de personagem esgotado.”