Paguei e não recebi o produto

Primeiro que paguei 39,90 de credito na conta da minha esposa para ela usar em tempo no wow. E descobri que so pode usar cartão de credito para pagar o tempo. So nisso perdemos ja um tempão, ai peguei meu cartão e comprei NOVAMENTE 39,90 para minha esposa para ter um mes de jogo. No app do cartão conta que foi debitado (foi pago) ai quando entro na conta dela o personagem continua inativo. isso ja é 22;30 de uma sexta feira de noite. acho descaso com o jogador. e agora vão fazer algo ou so vai me responder quando fim de semana acabar ?

Acesse o link (https://account.battle.net/transactions) na conta da sua esposa e verifique como está o status da compra.