Não consigo criar char apos transferir facção

Olá !
Não estou conseguindo efetivar a transferencia de facção.
Aparece uma mensagem informando que preciso sair da comunidade, mas não diz o que preciso fazer exatamente

Você deve estar em alguma “comunidade”, é como se fosse uma guilda só que mais simples e para todos os reinos. Aperte J e vai na aba de guildas e comunidades e saia delas,aí tenta transferir dnv