Não consigo cadastrar nenhum cartão

Boa noite. Atualmente faz dois dias que estou tentando renovar minha assinatura porem não é possível, eu não consigo efetuar a compra (o problema não é o cartão, pois três dias atrás comprei a expansão DF no mesmo) tentei comprar pelo aplicativo e pelo navegador, porem percebi que não consigo nem cadastrar uma forma de pagamento pelo site, gostaria de saber se é só comigo ou se é algo geral. Ja abri um ticket mas vi que esta demorando muito, se conseguisse uma solução por aqui agradeceria.
OBs: criei outra conta para testar e não consegui cadastrar a forma de pagamento tambem, após selecionar cartão de credito fica carregando infinitamente ou quando passa disso ele diz que deu erro e aparece uma linha sublinhada de laranja com nada escrito.

tb n consigo colocar pagamento com cartao