"Olá equipe da Blizzard,
Quero começar dizendo que sou um jogador e cliente fiel da Blizzard há muitos anos e sempre admirei os jogos e o suporte oferecido pela empresa. No entanto, recentemente tenho enfrentado alguns problemas significativos enquanto jogo, especificamente altos tempos de ping (MS) durante o PVP, o que prejudica seriamente minha experiência.
Entendo que problemas técnicos podem surgir, mas acredito que a Blizzard, como uma empresa líder na indústria de jogos, deveria garantir uma experiência de jogo suave para todos os seus jogadores, independentemente de sua localização geográfica. É particularmente frustrante pagar uma assinatura mensal considerável e ainda assim ser prejudicado por problemas de conectividade.
Gostaria de sugerir que a Blizzard considere reabrir servidores locais no Brasil, o que poderia melhorar significativamente a experiência dos jogadores brasileiros. Outras empresas, como a Riot Games, demonstraram sucesso ao adotar uma abordagem semelhante para atender às necessidades de seus jogadores em diferentes regiões.
Como um cliente fiel, minha preferência sempre foi apoiar os produtos da Blizzard. No entanto, se essa situação persistir sem melhorias, serei forçado a reconsiderar minha assinatura e explorar outras opções, como servidores privados.
Agradeço a atenção da equipe da Blizzard e espero sinceramente que vocês considerem minhas sugestões para melhorar a experiência dos jogadores brasileiros.