eu abri um ticket a 5 dias pedindo reembolso de uma compra, tudo bem, depois de 3 dias me mandaram uma resposta com “Precisamos de mais informações”, aonde dizia que se realmente eu queria o reembolso do pacote e aonde eu iria perde acesso ao personagem, tudo bem eu falei que poderia fazer o reembolso que nao irei mais usar o personagem.
Mais hj faz mais de 3 dias sem a resposta desse ticket. Devo me preocupar? Número do ticket: US87744328
Se você respondeu é só aguardar.
Boa tarde Lennz! Te responderam ate rapido!!! Meu ticket esta proximo a completar 1 mes de aberto e sem solucao ainda…
Atendimento ultimamente esta complicado.