Latência subindo bruscamente do nada

Cruxfix-azralon · 30 de Novembro de 2020, 16:53

Olá, desde 1 semana antes do lançamento de SHADOWLANDS minha latência aumenta de tempos em tempos bruscamente, do 146ms vai para 1000ms, ambos LOCAL e GLOBAL, e quando acontece, poucas vezes sou desconectado, e na maioria das vezes ocorre um congelamento, onde volto a ter controle do personagem depois de uns 10~20 segundos. Após uns certos minutos o ping fica estável.

Quando o congelamento aparenta demorar mais, fecho o jogo, abro novamente, e consigo jogar. Nesse caso o Ping as vezes normaliza de imediato, mas as vezes continua alto.

Tenho um outro PC na mesma rede que as vezes acontece o problema juntos, as vezes acontece com 1 PC, mas não com o outro.

Testei desabilitando o Firewall do router, e continua o mesmo problema. Tenho desde BFA redirecionamentos de portas no roteador dos IPs do WoW e para às 2 máquinas.

Possivelmente é um problema de rota, mas usando TRACERT não detectei nada de anormal. Agora essas porcarias de VPN vão ser obrigatórios? Vou ter que pagar mais um serviço pra conseguir jogar decentemente?

Só acho muita coincidência esse problema acontecer junto com Shadowlands, pois joguei perfeitamente sem esse problema em BFA depois que mudei pra CLARO NET.

Minha internet é da CLARO NET a cabo, 240MB, e faço conexão através de cabo para o PC, não WIFI.

Alguma sugestão Suporte? Quais testes posso fazer?

Warreto-azralon · 30 de Novembro de 2020, 17:17

Ola Cruxifx boa noite! Me faça um favor, clique no link abaixo faça um looking Glass, copia e coloca aqui faz favor.

Battle.net Looking Glass

Artesuda-tol-barad · 30 de Novembro de 2020, 22:49

Mesma coisa aqui. Inclusive em algumas BGs que eu joino, o ms global começa a subir até uns 13000, ficando injogável.
No momento estou com 300ms, segue o teste:

TRACEROUTE:
traceroute to 187.45.72.104 (187.45.72.104), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.277 ms 0.305 ms 0.314 ms
2 24.105.18.130 (24.105.18.130) 0.507 ms 0.671 ms 0.915 ms
3 137.221.105.10 (137.221.105.10) 0.935 ms 0.945 ms 0.955 ms
4 137.221.66.16 (137.221.66.16) 0.675 ms 0.684 ms 0.693 ms
5 137.221.83.88 (137.221.83.88) 53.495 ms 53.519 ms 53.540 ms
6 137.221.65.66 (137.221.65.66) 53.181 ms 53.237 ms 53.221 ms
7 137.221.65.63 (137.221.65.63) 53.340 ms 53.342 ms 53.342 ms
8 137.221.76.34 (137.221.76.34) 77.779 ms 77.812 ms 77.819 ms
9 206.41.108.77 (206.41.108.77) 72.182 ms 72.275 ms 72.277 ms
10 * * *
11 189.91.99.46 (189.91.99.46) 334.751 ms 334.945 ms 334.922 ms
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

30/11/2020 22:34:25 UTC

PING:
PING 187.45.72.104 (187.45.72.104) 56(84) bytes of data.

— 187.45.72.104 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms

30/11/2020 22:34:25 UTC

MTR:
Start: Mon Nov 30 22:34:25 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 1.1 0.3 6.6 1.8
2.|-- 24.105.18.130 0.0% 10 0.5 0.7 0.5 1.1 0.0
3.|-- 137.221.105.10 0.0% 10 0.9 0.9 0.9 1.1 0.0
4.|-- 137.221.66.16 0.0% 10 0.5 1.7 0.5 6.8 2.2
5.|-- 137.221.83.88 0.0% 10 53.6 55.6 53.4 69.1 4.8
6.|-- 137.221.65.66 0.0% 10 53.4 64.3 53.3 147.6 29.5
7.|-- 137.221.65.63 0.0% 10 53.5 53.5 53.4 53.5 0.0
8.|-- 137.221.76.34 0.0% 10 54.0 57.5 53.4 82.4 9.2
9.|-- 206.41.108.77 90.0% 10 72.4 72.4 72.4 72.4 0.0
10.|-- 189.91.99.45 90.0% 10 307.1 307.1 307.1 307.1 0.0
11.|-- 189.91.99.46 30.0% 10 339.9 333.0 309.5 340.1 11.1
12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

30/11/2020 22:34:25 UTC

Artesuda-tol-barad · 1 de Dezembro de 2020, 00:39

Só um adendo: parece que ta rolando um RNG pra ver em qual server eu estou sendo alocado a cada mudança de instância. Estou pegando as vezes 800ms em Oribos, ai joino numa dg e estou com 160ms (meu normal), ao sair da dg e volto aos 800ms. Joinando outra dg estou com 500ms, saindo da dg volto aos 160ms em Oribos…

Artesuda-tol-barad · 1 de Dezembro de 2020, 23:21

Problema de latência persiste aqui, principalmente (mas não exclusivamente) depois das 20h da noite.

Testes feitos agora a pouco:

TRACEROUTE:
traceroute to 187.45.72.104 (187.45.72.104), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  1.246 ms  1.246 ms  1.251 ms
 2  24.105.18.130 (24.105.18.130)  1.259 ms  1.266 ms  1.276 ms
 3  137.221.105.10 (137.221.105.10)  6.837 ms  6.882 ms  6.899 ms
 4  137.221.66.16 (137.221.66.16)  6.995 ms  7.032 ms  7.047 ms
 5  137.221.83.88 (137.221.83.88)  53.719 ms  53.752 ms  53.768 ms
 6  137.221.65.66 (137.221.65.66)  53.408 ms  53.840 ms  53.838 ms
 7  137.221.65.63 (137.221.65.63)  53.865 ms  53.583 ms  53.594 ms
 8  137.221.76.34 (137.221.76.34)  79.460 ms  75.461 ms  75.857 ms
 9  * * *
10  * * *
11  189.91.99.46 (189.91.99.46)  294.252 ms  294.167 ms  294.516 ms
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


01/12/2020 23:31:37 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 187.45.72.104 (187.45.72.104), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.319 ms  0.333 ms  0.346 ms
 2  24.105.18.130 (24.105.18.130)  6.009 ms  6.505 ms  6.625 ms
 3  137.221.105.10 (137.221.105.10)  0.880 ms  1.004 ms  1.042 ms
 4  137.221.66.16 (137.221.66.16)  1.513 ms  1.549 ms  1.562 ms
 5  137.221.83.88 (137.221.83.88)  67.515 ms  67.866 ms  67.899 ms
 6  137.221.65.66 (137.221.65.66)  53.176 ms  55.877 ms  55.876 ms
 7  137.221.65.63 (137.221.65.63)  55.874 ms  55.885 ms  55.895 ms
 8  137.221.76.34 (137.221.76.34)  53.462 ms  53.498 ms  53.508 ms
 9  * * *
10  * * *
11  189.91.99.46 (189.91.99.46)  301.478 ms  301.545 ms  299.852 ms
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


01/12/2020 23:31:37 UTC
--------------------

PING:
PING 187.45.72.104 (187.45.72.104) 56(84) bytes of data.

--- 187.45.72.104 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms



01/12/2020 23:31:37 UTC
--------------------

PING:
PING 187.45.72.104 (187.45.72.104) 56(84) bytes of data.

--- 187.45.72.104 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms



01/12/2020 23:31:37 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 187.45.72.104 (187.45.72.104), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  1.071 ms  1.114 ms  1.137 ms
 2  24.105.18.130 (24.105.18.130)  2.413 ms  2.519 ms  2.533 ms
 3  137.221.105.10 (137.221.105.10)  2.439 ms  2.455 ms  2.477 ms
 4  137.221.66.16 (137.221.66.16)  2.388 ms  2.417 ms  2.429 ms
 5  137.221.83.88 (137.221.83.88)  54.388 ms  54.439 ms  54.455 ms
 6  137.221.65.66 (137.221.65.66)  54.139 ms  53.980 ms  53.990 ms
 7  137.221.65.63 (137.221.65.63)  53.611 ms  53.653 ms  53.505 ms
 8  137.221.76.34 (137.221.76.34)  53.975 ms  54.009 ms  54.026 ms
 9  * * *
10  189.91.99.45 (189.91.99.45)  294.926 ms  294.927 ms  295.245 ms
11  * 189.91.99.46 (189.91.99.46)  294.901 ms  294.756 ms
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


01/12/2020 23:31:41 UTC
--------------------

PING:
PING 187.45.72.104 (187.45.72.104) 56(84) bytes of data.

--- 187.45.72.104 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms



01/12/2020 23:31:42 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 187.45.72.104 (187.45.72.104), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.276 ms  0.272 ms  0.272 ms
 2  37.244.23.3 (37.244.23.3)  0.492 ms  0.596 ms  0.612 ms
 3  24.105.62.148 (24.105.62.148)  0.763 ms  0.779 ms  0.856 ms
 4  137.221.66.8 (137.221.66.8)  1.189 ms  1.205 ms  1.206 ms
 5  * * *
 6  137.221.65.12 (137.221.65.12)  19.299 ms  19.430 ms  19.444 ms
 7  137.221.72.32 (137.221.72.32)  19.435 ms  19.552 ms  19.542 ms
 8  * * *
 9  * * *
10  189.91.99.46 (189.91.99.46)  271.756 ms  271.211 ms  271.420 ms
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


01/12/2020 23:31:44 UTC
--------------------

PING:
PING 187.45.72.104 (187.45.72.104) 56(84) bytes of data.

--- 187.45.72.104 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms



01/12/2020 23:31:47 UTC
--------------------

MTR:
Start: Tue Dec  1 23:31:37 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard    0.0%    10    0.5   0.5   0.3   0.9   0.0
  2.|-- 24.105.18.130    0.0%    10    0.9   0.8   0.6   1.0   0.0
  3.|-- 137.221.105.10   0.0%    10    1.0   0.9   0.8   1.1   0.0
  4.|-- 137.221.66.16    0.0%    10    0.7   1.0   0.5   4.0   0.9
  5.|-- 137.221.83.88    0.0%    10   53.7  57.2  53.1  85.2   9.9
  6.|-- 137.221.65.66    0.0%    10   53.3  54.0  53.2  58.7   1.6
  7.|-- 137.221.65.63    0.0%    10   53.4  53.5  53.2  54.1   0.0
  8.|-- 137.221.76.34    0.0%    10   90.9  59.9  53.4  90.9  13.5
  9.|-- 206.41.108.77   90.0%    10   53.0  53.0  53.0  53.0   0.0
 10.|-- 189.91.99.45    90.0%    10  294.6 294.6 294.6 294.6   0.0
 11.|-- 189.91.99.46     0.0%    10  274.9 300.0 274.9 367.1  29.4
 12.|-- ???             100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


01/12/2020 23:31:37 UTC
--------------------

MTR:
Start: Tue Dec  1 23:31:37 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard    0.0%    10    0.4   1.0   0.4   4.7   1.2
  2.|-- 24.105.18.130    0.0%    10    1.1   1.1   0.6   3.6   0.7
  3.|-- 137.221.105.10   0.0%    10    0.9   1.0   0.6   1.3   0.0
  4.|-- 137.221.66.16    0.0%    10    0.7   0.9   0.5   2.6   0.6
  5.|-- 137.221.83.88    0.0%    10   53.7  55.6  53.3  67.0   4.4
  6.|-- 137.221.65.66    0.0%    10   53.4  54.2  53.3  59.7   1.9
  7.|-- 137.221.65.63    0.0%    10   53.6  53.6  53.2  54.2   0.0
  8.|-- 137.221.76.34    0.0%    10   90.9  60.0  53.4  90.9  13.4
  9.|-- 206.41.108.77   80.0%    10   52.9  53.0  52.9  53.1   0.0
 10.|-- 189.91.99.45    90.0%    10  294.1 294.1 294.1 294.1   0.0
 11.|-- 189.91.99.46    10.0%    10  274.9 302.9 274.9 367.8  29.9
 12.|-- ???             100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


01/12/2020 23:31:37 UTC
--------------------

MTR:
Start: Tue Dec  1 23:31:41 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard    0.0%    10    0.3   0.5   0.3   0.9   0.0
  2.|-- 24.105.18.130    0.0%    10    0.6   0.6   0.5   0.9   0.0
  3.|-- 137.221.105.10   0.0%    10    0.8   0.9   0.7   1.2   0.0
  4.|-- 137.221.66.16    0.0%    10    0.6   0.7   0.4   1.4   0.0
  5.|-- 137.221.83.88    0.0%    10   53.4  54.6  53.2  65.7   3.9
  6.|-- 137.221.65.66    0.0%    10   53.3  55.9  53.2  74.2   6.5
  7.|-- 137.221.65.63    0.0%    10   53.3  53.8  53.1  58.7   1.6
  8.|-- 137.221.76.34    0.0%    10   60.3  59.6  53.4  92.3  12.0
  9.|-- 206.41.108.77   80.0%    10   53.0  53.0  53.0  53.0   0.0
 10.|-- 189.91.99.45    90.0%    10  294.6 294.6 294.6 294.6   0.0
 11.|-- 189.91.99.46     0.0%    10  275.3 297.2 275.1 383.3  37.5
 12.|-- ???             100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


01/12/2020 23:31:41 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 187.45.72.104 (187.45.72.104), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.295 ms  0.294 ms  0.297 ms
 2  37.244.23.3 (37.244.23.3)  0.959 ms  0.982 ms  0.986 ms
 3  24.105.62.148 (24.105.62.148)  0.986 ms  0.988 ms  0.992 ms
 4  137.221.66.8 (137.221.66.8)  1.115 ms  1.132 ms  1.133 ms
 5  * * *
 6  137.221.65.12 (137.221.65.12)  19.203 ms  19.474 ms  19.491 ms
 7  137.221.72.32 (137.221.72.32)  19.730 ms  19.541 ms  19.784 ms
 8  ashburn.internexa.com (206.126.237.231)  38.654 ms  38.699 ms  38.686 ms
 9  189.91.99.45 (189.91.99.45)  260.866 ms  260.930 ms  261.088 ms
10  189.91.99.46 (189.91.99.46)  260.826 ms  260.614 ms  260.666 ms
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


01/12/2020 23:31:53 UTC
--------------------

PING:
PING 187.45.72.104 (187.45.72.104) 56(84) bytes of data.

--- 187.45.72.104 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms



01/12/2020 23:31:53 UTC
--------------------

MTR:
Start: Tue Dec  1 23:31:43 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard           0.0%    10    0.3   0.3   0.2   0.4   0.0
  2.|-- 37.244.23.3            0.0%    10    0.5   0.5   0.4   0.6   0.0
  3.|-- 24.105.62.148          0.0%    10    0.6   0.8   0.6   1.0   0.0
  4.|-- 137.221.66.8           0.0%    10    1.2   6.9   1.0  58.7  18.2
  5.|-- ???                   100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  6.|-- 137.221.65.12          0.0%    10  142.3  33.1  19.2 142.3  38.6
  7.|-- 137.221.72.32          0.0%    10   19.5  19.6  19.3  20.6   0.0
  8.|-- ashburn.internexa.com 60.0%    10   38.8  38.7  38.6  38.8   0.0
  9.|-- 189.91.99.45          80.0%    10  260.7 260.9 260.7 261.0   0.0
 10.|-- 189.91.99.46           0.0%    10  260.0 263.6 260.0 275.6   5.5
 11.|-- ???                   100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


01/12/2020 23:31:43 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 187.45.72.104 (187.45.72.104), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.299 ms  0.288 ms  0.292 ms
 2  37.244.23.3 (37.244.23.3)  0.532 ms  0.652 ms  0.674 ms
 3  24.105.62.148 (24.105.62.148)  0.911 ms  0.937 ms  0.952 ms
 4  137.221.66.8 (137.221.66.8)  14.129 ms  14.149 ms  14.164 ms
 5  * * *
 6  137.221.65.12 (137.221.65.12)  19.391 ms  19.499 ms  19.479 ms
 7  137.221.72.32 (137.221.72.32)  19.463 ms  19.636 ms  19.813 ms
 8  * * *
 9  * * *
10  189.91.99.46 (189.91.99.46)  259.962 ms  260.266 ms  259.997 ms
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


01/12/2020 23:31:57 UTC
--------------------

PING:
PING 187.45.72.104 (187.45.72.104) 56(84) bytes of data.

--- 187.45.72.104 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms



01/12/2020 23:31:57 UTC
--------------------

MTR:
Start: Tue Dec  1 23:31:49 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard           0.0%    10    0.3   0.3   0.2   0.5   0.0
  2.|-- 37.244.23.3            0.0%    10    0.5   0.6   0.5   0.7   0.0
  3.|-- 24.105.62.148          0.0%    10    1.0   0.9   0.8   1.1   0.0
  4.|-- 137.221.66.8           0.0%    10    1.0   6.9   1.0  39.0  11.9
  5.|-- ???                   100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  6.|-- 137.221.65.12          0.0%    10   19.6  31.8  19.3 143.3  39.2
  7.|-- 137.221.72.32          0.0%    10   19.6  19.9  19.5  21.4   0.5
  8.|-- ashburn.internexa.com 60.0%    10   38.7  38.7  38.7  38.7   0.0
  9.|-- 189.91.99.45          80.0%    10  261.1 261.0 261.0 261.1   0.0
 10.|-- 189.91.99.46           0.0%    10  260.6 262.3 260.0 279.3   5.9
 11.|-- ???                   100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


01/12/2020 23:31:48 UTC
--------------------

MTR:
Start: Tue Dec  1 23:31:53 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard           0.0%    10    0.4   0.4   0.2   0.6   0.0
  2.|-- 37.244.23.3            0.0%    10    0.6   0.6   0.5   0.8   0.0
  3.|-- 24.105.62.148          0.0%    10    1.1   1.0   0.8   1.2   0.0
  4.|-- 137.221.66.8           0.0%    10    1.0   1.2   1.0   1.4   0.0
  5.|-- ???                   100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  6.|-- 137.221.65.12          0.0%    10   19.4  53.7  19.4 173.7  49.8
  7.|-- 137.221.72.32          0.0%    10   19.6  22.2  19.5  44.0   7.7
  8.|-- ashburn.internexa.com 60.0%    10   38.8  38.8  38.7  38.9   0.0
  9.|-- 189.91.99.45          80.0%    10  260.7 260.9 260.7 261.1   0.0
 10.|-- 189.91.99.46           0.0%    10  260.3 275.6 260.0 409.0  46.9
 11.|-- ???                   100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


01/12/2020 23:31:53 UTC
--------------------

Cruxfix-azralon · 2 de Dezembro de 2020, 02:06

@Warreto desculpe a demora, mas estava tentando capturar no momento exato. Na ocasião fiquei congelado durante a DG, e voltou depois de uns 10 segundos, com Ping na casa dos 400ms. Depois normalizou. Segue relatório:

 TRACEROUTE:
traceroute to MEU_IP (MEU_IP), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  1.044 ms  1.032 ms  2.034 ms
 2  24.105.18.2 (24.105.18.2)  2.038 ms  2.044 ms  2.044 ms
 3  137.221.105.14 (137.221.105.14)  2.048 ms  2.049 ms  2.034 ms
 4  137.221.66.22 (137.221.66.22)  2.001 ms  1.999 ms  1.983 ms
 5  137.221.83.94 (137.221.83.94)  43.429 ms  43.454 ms  43.459 ms
 6  137.221.65.66 (137.221.65.66)  43.268 ms  42.656 ms  42.596 ms
 7  137.221.65.100 (137.221.65.100)  44.781 ms  44.284 ms  44.279 ms
 8  137.221.65.49 (137.221.65.49)  42.775 ms  42.835 ms  42.841 ms
 9  137.221.75.34 (137.221.75.34)  45.369 ms  42.814 ms  42.807 ms
10  ebt-B57-intl02.atl.embratel.net.br (200.214.14.10)  45.351 ms  50.284 ms  47.367 ms
11  ebt-B11561-tcore01.spolp.embratel.net.br (200.230.230.43)  163.126 ms  160.532 ms  160.516 ms
12  ebt-B1151-tcore01.spomb.embratel.net.br (200.244.212.68)  166.733 ms  162.545 ms  162.527 ms
13  ebt-H0-4-1-1-agg02.sne.embratel.net.br (200.230.243.174)  160.341 ms  160.357 ms  160.187 ms
14  claro-H0-3-1-1-agg02.sne.embratel.net.br (200.182.79.6)  160.084 ms  159.989 ms  159.966 ms
15  bd37c4a2.virtua.com.br (189.55.196.162)  159.927 ms  160.488 ms  160.841 ms


02/12/2020 01:51:54 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to MEU_IP (MEU_IP), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.863 ms  0.893 ms  0.898 ms
 2  24.105.18.2 (24.105.18.2)  1.820 ms  1.845 ms  1.875 ms
 3  137.221.105.14 (137.221.105.14)  1.915 ms  1.923 ms  1.943 ms
 4  137.221.66.22 (137.221.66.22)  1.789 ms  1.814 ms  1.849 ms
 5  137.221.83.94 (137.221.83.94)  43.447 ms  43.479 ms  43.514 ms
 6  137.221.65.66 (137.221.65.66)  43.046 ms  42.817 ms  42.828 ms
 7  137.221.65.100 (137.221.65.100)  45.565 ms  45.019 ms  45.334 ms
 8  137.221.65.49 (137.221.65.49)  42.646 ms  42.676 ms  42.677 ms
 9  137.221.75.34 (137.221.75.34)  42.660 ms  42.733 ms  42.733 ms
10  ebt-B57-intl02.atl.embratel.net.br (200.214.14.10)  47.266 ms  42.380 ms  49.027 ms
11  ebt-B11561-tcore01.spolp.embratel.net.br (200.230.230.43)  165.103 ms  164.418 ms  162.994 ms
12  ebt-B1151-tcore01.spomb.embratel.net.br (200.244.212.68)  162.117 ms  161.671 ms  161.659 ms
13  ebt-H0-4-1-1-agg02.sne.embratel.net.br (200.230.243.174)  161.510 ms  161.548 ms  160.826 ms
14  claro-H0-3-1-1-agg02.sne.embratel.net.br (200.182.79.6)  161.459 ms  160.551 ms  160.554 ms
15  bd37c4a2.virtua.com.br (189.55.196.162)  160.436 ms  160.054 ms  160.125 ms


02/12/2020 01:51:55 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to MEU_IP (MEU_IP), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.327 ms  0.332 ms  0.344 ms
 2  24.105.18.2 (24.105.18.2)  0.599 ms  0.728 ms  0.763 ms
 3  137.221.105.14 (137.221.105.14)  1.478 ms  1.525 ms  1.540 ms
 4  137.221.66.22 (137.221.66.22)  1.362 ms  1.398 ms  1.418 ms
 5  137.221.83.94 (137.221.83.94)  42.709 ms  42.750 ms  42.776 ms
 6  137.221.65.66 (137.221.65.66)  42.447 ms  42.571 ms  42.574 ms
 7  137.221.65.100 (137.221.65.100)  42.483 ms  43.026 ms  43.035 ms
 8  137.221.65.49 (137.221.65.49)  42.982 ms  43.026 ms  43.032 ms
 9  137.221.75.34 (137.221.75.34)  42.991 ms  43.017 ms  43.023 ms
10  ebt-B57-intl02.atl.embratel.net.br (200.214.14.10)  42.866 ms  45.012 ms  44.285 ms
11  ebt-B11561-tcore01.spolp.embratel.net.br (200.230.230.43)  159.969 ms  163.260 ms  161.931 ms
12  ebt-B1151-tcore01.spomb.embratel.net.br (200.244.212.68)  164.224 ms  163.619 ms  163.203 ms
13  ebt-H0-4-1-1-agg02.sne.embratel.net.br (200.230.243.174)  159.949 ms  159.797 ms  159.810 ms
14  claro-H0-3-1-1-agg02.sne.embratel.net.br (200.182.79.6)  159.915 ms  159.836 ms  159.837 ms
15  bd37c4a2.virtua.com.br (189.55.196.162)  159.958 ms  161.188 ms  161.170 ms


02/12/2020 01:51:55 UTC
--------------------

PING:
PING MEU_IP (MEU_IP) 56(84) bytes of data.

--- MEU_IP ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3008ms



02/12/2020 01:51:55 UTC
--------------------

PING:
PING MEU_IP (MEU_IP) 56(84) bytes of data.

--- MEU_IP ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2997ms



02/12/2020 01:51:55 UTC
--------------------

PING:
PING MEU_IP (MEU_IP) 56(84) bytes of data.

--- MEU_IP ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms



02/12/2020 01:51:57 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to MEU_IP (MEU_IP), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.264 ms  0.365 ms  0.384 ms
 2  37.244.23.131 (37.244.23.131)  0.517 ms  0.605 ms  0.700 ms
 3  24.105.62.148 (24.105.62.148)  0.788 ms  0.811 ms  0.814 ms
 4  137.221.66.12 (137.221.66.12)  1.831 ms  1.839 ms  1.840 ms
 5  * * *
 6  137.221.65.47 (137.221.65.47)  20.416 ms  20.656 ms  20.648 ms
 7  137.221.75.32 (137.221.75.32)  20.637 ms  20.748 ms  20.709 ms
 8  ebt-B57-intl02.atl.embratel.net.br (200.214.14.10)  20.653 ms  23.574 ms  23.572 ms
 9  ebt-B11761-tcore01.spomb.embratel.net.br (200.230.230.47)  145.205 ms  141.017 ms  140.986 ms
10  ebt-H0-3-0-0-agg02.sne.embratel.net.br (200.230.243.114)  137.931 ms  138.075 ms  138.649 ms
11  claro-H0-3-1-1-agg02.sne.embratel.net.br (200.182.79.6)  138.642 ms  138.637 ms  138.068 ms
12  bd37c4a2.virtua.com.br (189.55.196.162)  138.528 ms  138.561 ms  138.229 ms
13  * * *
14  * * *
15  * * *


02/12/2020 01:52:01 UTC
--------------------

PING:
PING MEU_IP (MEU_IP) 56(84) bytes of data.

--- MEU_IP ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms



02/12/2020 01:52:03 UTC
--------------------

MTR:
Start: Wed Dec  2 01:51:54 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard                              0.0%    10    0.4   0.4   0.2   1.2   0.0
  2.|-- 24.105.18.2                               0.0%    10    0.7   3.3   0.5  25.8   7.9
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02/12/2020 01:51:54 UTC
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02/12/2020 01:51:55 UTC
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02/12/2020 01:52:08 UTC
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02/12/2020 01:51:55 UTC
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02/12/2020 01:52:11 UTC
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02/12/2020 01:52:11 UTC
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02/12/2020 01:52:00 UTC
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PING MEU_IP (MEU_IP) 56(84) bytes of data.

--- MEU_IP ping statistics ---
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02/12/2020 01:52:12 UTC
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02/12/2020 01:52:04 UTC
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MTR:
Start: Wed Dec  2 01:52:11 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard                             0.0%    10    0.3   0.3   0.2   0.5   0.0
  2.|-- 37.244.23.131                             0.0%    10    0.4   0.6   0.4   1.0   0.0
  3.|-- 24.105.62.148                             0.0%    10    1.0   1.1   0.7   1.9   0.0
  4.|-- 137.221.66.12                             0.0%    10    2.0   5.8   1.9  39.2  11.7
  5.|-- ???                                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  6.|-- 137.221.65.47                             0.0%    10   20.5  21.9  20.3  26.7   2.4
  7.|-- 137.221.75.32                             0.0%    10   42.0  28.3  20.7  42.0   9.7
  8.|-- ebt-B57-intl02.atl.embratel.net.br        0.0%    10   22.2  25.1  21.9  28.0   2.2
  9.|-- ebt-B11761-tcore01.spomb.embratel.net.br  0.0%    10  144.2 142.8 139.2 146.1   2.3
 10.|-- ebt-H0-3-0-0-agg02.sne.embratel.net.br    0.0%    10  138.2 138.3 138.0 138.6   0.0
 11.|-- claro-H0-3-1-1-agg02.sne.embratel.net.br  0.0%    10  138.6 138.4 138.2 138.8   0.0
 12.|-- bd37c4a2.virtua.com.br                    0.0%    10  138.5 138.5 138.2 138.8   0.0
 13.|-- ???                                      100.0    10    1.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Warreto-azralon · 2 de Dezembro de 2020, 14:40

Não faz mal Cruxfix, bom sobre seu caso veja só.

Isso é o 1º salto que sai do seu roteador da e esta nomeado como (meu IP)

E logo quando informa 100% de packet loss veja de onde é a perda

Cruxfix:

02/12/2020 01:51:55 UTC
--------------------

PING:
PING MEU_IP (**MEU_IP**) 56(84) bytes of data.

--- MEU_IP ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, **100%** packet loss, time 3008ms

Por acaso tu usa na sua operador o Ipv6? Se não sabe não faz mal, é so clicar no link abaixo que ele verifica pra ti.

Teste seu IPv6. (test-ipv6.com)

E para desativar se não tiver é simples abra o adaptador de rede do windows, clique com o botão direito na rede que esta conectado por cabo e propriedades e tire a seleção do Ipv6. Porque eu digo isso em alguns casos tirar o ipv6 ajudou na latencia.

Garanta que você está conectado via cabo, e não WiFi.

Vamos garantir que o proxy está desativado:
Desativar Definições Proxy - Atendimento Blizzard (battle.net)

Vamos garantir também que não há nenhum software de VPN ativo. (Ex: Hamachi, WTFast, Hotspot shield):
Encerre qualquer software de VPN que esteja em primeiro ou segundo plano e siga com o procedimento abaixo:

Aperte a tecla Windows + R, e digite: msconfig
Pressione Enter ou OK.

Na aba Geral:

Escolha Inicialização Seletiva
Desative (desmarque) Carregar Itens de Inicialização
Clique na aba Serviços?
Marque a opção “Ocultar Todos os Serviços Microsoft”
Clique em “Desativar tudo”
Clique em OK e Reiniciar

Após o reinício:

Cruxfix-azralon · 2 de Dezembro de 2020, 15:40

Renomeei meu IP por questões de segurança. Não é IPV6.
Meu roteador está bloqueando PING, então como esse PING está saindo do servidor da Blizzard para minha rede, o roteador bloqueia, creio que não influencie a performance de rede do jogo.

A noite tentarei as soluções apresentadas e retorno após alguns dias caso ocorra o problema.

Artesuda-tol-barad · 5 de Dezembro de 2020, 17:53

Aqui nos últimos 3 dias aparentemente normalizou.

Cruxfix-azralon · 5 de Dezembro de 2020, 19:09

@Warreto não funcionou.

Warreto-azralon · 6 de Dezembro de 2020, 17:02

Ola Cruxfix uma pena que isso tenha acontecido, sinto muito. O que posso pedir então que faça como eu já fiz uma vez com a GVT foi entrar em contato por Twitter porque lá eles vão te da suporte como já aconteceu comigo… Ou por contato telefonico para ver se eles conseguem verificar se a algo na conexão que pode esta atraplhando o porque digo isso…

Na primeira vez que vi seu Looking Glass o erro estava começando no seu roteador que tu renomeou por segurança o que pode ser um problema simples de resolver com apenas uma verificação da central da Net